ادعت عائلة مكونة من أربعة أفراد عطلتها إلى كيب فيردي “دمر” بعد أن عثروا على البق في غرفة الفندق. قالوا إنهم حصلوا على “لدغات حاكة” وتركوا “مرعوبين للغاية”
عانت عائلة مكونة من أربعة أعوام من العطلة النهائية من الجحيم بعد العثور على البق في غرفة الفندق.
كانت هذه المحنة كابوسًا قالت العائلة إنه يتعين عليهم التخلي عن 800 جنيه إسترليني من ملابسهم بسبب الإصابة المزعومة.
كانت ناتالي سلاتر وزوجها ، ستيفن ، 45 عامًا ، متحمسين لرحلتهما مدى الحياة إلى كيب فيردي ، أفريقيا ، مع طفليهما ، ألفي ، 13 عامًا ، وأميليا ، سبعة. ولكن في اليوم الثاني من ملاذ أسرهم في فندق من فئة الخمس نجوم ، ادعى مالك أعمال التجميل ناتالي أنها وستيفن استيقظوا مغطاة بحكة.
كما هو الحال مع العديد من مواقع المناخ الساخن ، ظنوا في البداية أنهم قد تعرضوا للعض من قبل البعوض المزعج. لم يكن حتى يجد أطفالهم لدغات بعد خمسة أيام نمت مخاوفهم.
وقال ناتالي ، من روثرهام ، جنوب يوركشاير ، “لقد شعرت بالعض في الليل”. “قمت برش رذاذ البعوض على السرير وكان لدي المكونات الإضافية.”
اقرأ المزيد: البريطانيون يطلقون على سلوك الفندق “الرهيبة” لكننا نعترف “نجد أنه مضحك”
وأضافت: “بدأت أميليا تتعرض للعض على وجهها ، ثم تعرض ابني للعض. قال زوجي إنني أبدو بيتزا بيبروني لأنني كنت مغطاة بالعديد من اللقطات.
“لقد كانوا مؤلمة بشكل مثير للصدمة ، وحكة وكانوا في وضع أقواس. كان هناك المزيد والمزيد من كل يوم ، لذلك نظرنا تحت المرتبة وخلف السرير”.
ثم ادعى ناتالي: “كانت المراتب مغطاة ببقع دم بنية ، وكانت هناك قذائف حشرات الفراش على الأرض. كنت مرعوبة تمامًا”.
“لقد اقتحمت لرؤية الممثل الذي كان مذهلاً ولم يستطع فعل ما يكفي للمساعدة. أخبرت الفندق بإجراء تحقيق ، لكنهم لم يأتوا أبدًا ، لقد جلس زوجي وطفلي طوال الليل على الأريكة.
“كانت أميليا تبكي ، وجلست على الأريكة. كان لديها 25 لدغًا على وجهها. لم أكن أعرف ماذا أفعل. لقد خرجت من مشاعل في الملعب الأسود والتقطت صورًا للخشب على السرير في الساعة 2 صباحًا.”
يزعم الزوجان أنهما فحصوا تحت المراتب وتركوا بالاشمئزاز عندما اكتشفوا بقع دموية وقذائف حشرات الفراش.
قالت ناتالي إنها أبلغت عن بق الفراش المشتبه بها للموظفين وقيل لها أن شخصًا ما سيكون لديه نظرة. لكنها تدعي أنه لم يصل أحد إلى غرفته ، وأجبرت العائلة على النوم على أريكة.
يؤكد TUI أن مقاولًا من طرف ثالث قام بتفتيش الغرفة في نفس اليوم الذي قدم فيه ناتالي الشكوى ، ولم يجد أي علامات على بق الفراش ، فقط البعوض.
ذكرت الشركة كذلك أنها نقلت الأسرة إلى غرفة جديدة واقترحوا غسل ملابسهم ، وأصروا على عدم وجود دليل على بق الفراش في الغرفة ، وأنه لم يبلغ أي مصادقات آخرين أي شيء.
“إذا لم يكونوا بق الفراش ، فلماذا عرضوا غسل ملابسنا؟” قال ناتالي.
على الرغم من انتقاله إلى غرفة جديدة ، قال ناتالي إن المحنة دمرت عطلتها ، والتي كانوا يوفرونها طوال العام. وقالت “لم نتمكن من الاستقرار ولكن كان لدينا طفلان واضطررنا إلى محاولة تحقيق أقصى استفادة منه”.
“لقد بكيت كل يوم. أردت العودة إلى المنزل ، لكن كان كل منهما 400 جنيه إسترليني ولم يكن لدينا هذا المال.”
مع المخاوف من أن ملابسهم يمكن أن يكون لها البق ، قالت ناتالي إنها اختارت ترك ملابس بقيمة 800 جنيه إسترليني. ومع ذلك ، فقد حرصت على الحصول على ملصقات مصممة بقيمة 2000 جنيه إسترليني ، لكنها قالت إنها ستضطر إلى استبدالها.
قالت: “كان لدينا آلاف الجنيهات من الملابس المصممة الموجودة في حقيبة في المرآب. كانت هناك قمصان دارزية تبلغ 350 جنيهًا إسترلينيًا من البوب ، وأزواج من التماسيح مقابل 40 جنيهًا إسترلينيًا ، وصنادل ، وقمم Fcuk ، وملابس الجزيرة الحجرية ، وأميليا ، وكان لدى Amelia فستان بربري ، و 25 جنيهًا إسترلينيًا. لا يمكننا أن تحل محل كل ذلك.”
طالب ناتالي: “أريد استردادًا كاملاً عن عطلتي ، وماذا عن ملابسي؟” ادعت أنها “مغطاة في الندوب” وأن ابنتها لا تستطيع “النوم بشكل صحيح”.
وأضافت: “إنه أمر فظيع. لا أريد أن يحدث ذلك مرة أخرى. لقد أنقذنا طوال العام ونذهب إلى العمل. لقد سئمت ولا أريد أن يمر الآخرون به”.
اتصلت المرآة TUI والفندق للتعليق.