سيارات الركاب EasyJet “يعتقدون أنهم سيموتون” بينما كانت طائرة مليئة بالدخان

اضطرت رحلة EasyJet من قبرص إلى بريستول إلى الهبوط في تركيا بسبب رائحة الدخان على الطائرة ، حيث كشف أحد الركاب عن “الفوضى” التي تسبب فيها على متن الطائرة

روى أحد الركاب في رحلة EasyJet ، التي أجبرت على الهبوط في حالات الطوارئ بسبب رائحة الدخان ، محنته المروعة ، وكشف أنه هو وزملائه المسافرين “يعتقدون أنهم سيموتون”.

كانت خدمة EasyJet ، التي كانت تحلق من Paphos ، قبرص ، إلى مطار بريستول يوم السبت (14 يونيو) ، تنسب غير مجدولة إلى إيزمير ، تركيا ، بعد ساعة و 20 دقيقة فقط من الإقلاع.

كان جيمي شورلاند ، الذي عاد من رحلة لرؤية جده في قبرص مع صديق ، على متنها عندما انفجرت أجهزة إنذار الدخان. ووصف كيف من المحتمل أن يضاف افتقار الطاقم إلى التواصل إلى الفوضى التي تلت ذلك.

قام أحد سكان إكستر البالغ من العمر 21 عامًا بالتفصيل بأن الطائرة ، التي كانت تقف بالفعل وراء الجدول الزمني لمدة نصف ساعة ، غادرت الأرض أخيرًا في الساعة 10:30 مساءً ، بينما كان يرتفع على الساحل التركي الذي شعرت جيمي بإعداد مشكلة في التخمير. قال جيمي: “قيل لطاقم المقصورة الجوي أن يضعوا عربات الطعام ، بينما لم يتم إخبارنا بأي معلومات على الإطلاق ، ثم قيل لنا أن نتعهد بالهبوط في حالات الطوارئ”.

اقرأ المزيد: لقد زرت أفضل مدينة على شاطئ البحر في المملكة المتحدة – وهي على بعد 20 دقيقة فقط من المدينة الرئيسيةاقرأ المزيد: الرجل البريطاني في إسبانيا يصدر نصيحة “جادة” لأي شخص يزور بينيدورم في يونيو

وتابع: “كنا فوق الماء ، لذلك اعتقدنا أننا سنحطم في البحر ، وكان هناك ذعر نقي ولم يكن أي من الطاقم مفيدًا. اعتقدت بنفسي” كيف ينتهي “، كان الناس يصرخون” سنموت! “.

“هرع أحد الأب على متن الطائرة لعناق أطفاله وأخبره موظفو شركة الطيران بالعودة إلى مقعده. أخبرهم أن يتخلصوا من” ، إذا كنت سأموت ، سأكون مع أطفالي “.

في حديثه إلى Bristollive ، وصف جيمي اللحظة المرعبة التي انحرفت طائراتها فجأة عن المسار ، حيث تنفذ تحولًا مكونًا من 180 درجة نحو تركيا ، حيث يعاني الركاب من الإحساس بالطائرة التي تطير جانبيًا قبل أن تنخفض بشكل كبير 15000 قدم.

وقال جيمي: “رأيت طاقم المقصورة يبكي في الجزء الخلفي من الطائرة معتقدين أنهم سيموتون ، لكن الطائرة طارت إلى إيزمير وهبطت في المطار”. “لقد كانت تجربة مؤلمة ، اعتقدت حقًا أنني سأموت. كنت أحاول التفكير في أفكار سعيدة لعائلتي بينما سقطنا في السماء”.

وروى الاضطراب الذي تلا ذلك: “لقد كان حمولة من الفوضى ، ولم يكن للطائرة أي أضواء وكانت وقتًا مخيفًا”.

صنع الركاب للانتظار نصف ساعة بينما اقتحم رجال الإطفاء الطائرة

يتبع التوتر الإضافي بعد هبوط الطوارئ حيث تم تصنيع الركاب للانتظار على متن الطائرة لمدة نصف ساعة وسط تشويش ، في حين أن رجال الإطفاء قد ساروا على الطائرة.

في خضم عدم اليقين بعد الهبوط ، شاهدت جيمي بينما رافقت طواقم الطوارئ الطائرة حتى توقفت بالكامل ، مما أدى إلى اقتحام رجال الإطفاء الممر.

بقي الركاب في طي النسيان ، محصور داخل الطائرة دون معلومات كافية. بعد 20 دقيقة متوترة ، تعلموا تدريجياً أن المحنة قد تكون مرتبطة بخطأ مع نظام التبريد.

بعد الحادث ، أكدت EasyJet أنه تم ترتيب أماكن الإقامة لجميع المسافرين المتضررين ، ونشرها عبر ثلاثة فنادق. تم إطلاع جيمي على الترتيبات ، حيث تم إخباره بأنه يمكن أن يبقى في الفندق حتى الساعة 6 مساءً يوم الأحد تحسبا لرحلة 10 مساءً التي أعيد جدولةها.

روى جيمي الفوضى التي تلت ذلك في فندقهم ، حيث طُلب من جميع الضيوف المغادرة فجأة عند الظهر ، مما أدى إلى انتظار طويل في المطار لتأخير رحلة مزيد من التأخير حتى الساعة 11 مساءً.

بالتفكير في محنته ، أعرب جيمي عن مخاوفه من الطيران مرة أخرى: “لم أكن أرغب في مغادرة إيزمير ، اعتقدت أنني قد لا أفعل ذلك”.

انتقدت شركة الطيران عدم وجود استجابة

تم انتقاد EasyJet بشدة لتواصلهم السيئ أثناء الاضطراب.

أبلغت جيمي عن صعوبة في الحصول على معلومات من EasyJet ، قائلاً إن شركة الطيران لم تكن مفيدة: “لم يلقوا أي مساعدة على الإطلاق ، حتى أن الطيار (في الرحلة الأولية) قام بمزاح بعد الهبوط الذي أخبر الجميع أن يشتروا تذكرة يانصيب لأن” لقد أصبحنا محظوظين “، لم أستطع أن أصدق ذلك”.

بعد تأخير الإقلاع ، هبطت الرحلة في مطار بريستول في الساعة 12:30 صباحًا يوم الاثنين ، مع وصول جيمي إلى إكستر قبل الساعة 3 صباحًا.

ووصف تأثير المحنة على رفيقه ، قائلاً: “كانت هذه هي المرة الأولى التي تطير فيها صديقي منذ 12 عامًا. لن نذهب أبدًا على متن طائرة مرة أخرى ، لم أكن خائفًا من الطيران ، لقد كانت أسوأ تجربة في حياتي”.

أصدرت EasyJet بيانًا رسميًا يوم السبت ، 15 يونيو: “يمكننا تأكيد أن الرحلة Ezy2902 من Paphos إلى بريستول تم تحويلها إلى Izmir بسبب مشكلة فنية أسفرت عن رائحة دخان على متنها.

“هبطت الطائرة بأمان في إيزمير وقابلتها خدمات الطوارئ كتدبير روتيني ووقايين فقط.

“انطلق جميع الركاب كالمعتاد في المحطة وتم تزويدهم بأماكن إقامة في الفندق والوجبات عند الاقتضاء. سيستمر الركاب في بريستول على متن طائرة بديلة في وقت لاحق اليوم.”

أكدت الناقل التزامها بالسلامة: “سلامة عملائنا وطاقمنا هي أولوية EasyJet ، وتدير EasyJet أسطولها من الطائرات في امتثال صارم مع إرشادات جميع الشركات المصنعة.

“نود أن نشكر العملاء على فهمهم والاعتذار عن الإزعاج الذي تسبب فيه.”