يمنح مخطط دعم فاتورة الطاقة كل أسرة في الدولة 400 جنيه إسترليني من فواتير الطاقة الخاصة بهم من أكتوبر 2022 إلى مارس 2023 ولكن بالنسبة لعملاء الدفع المسبق ، عليهم المطالبة بالقسائم
الأسر المعيشية التي تستخدم عدادات الدفع المسبق لديها أسبوع واحد فقط بالضبط لصرف قسائم دعم الطاقة الخاصة بهم.
قسائم الطاقة هذه ، التي تم تقديمها من خلال خطة دعم فاتورة الطاقة الحكومية العام الماضي ، ستنتهي صلاحيتها يوم الجمعة 30 يونيو الساعة 11:59 مساءً.
بعد هذا التاريخ لن تتمكن من استخدام القسائم للحصول على أموال من فواتير الطاقة الخاصة بك.
أعطى مخطط دعم فاتورة الطاقة لكل أسرة في الدولة 400 جنيه إسترليني من فواتير الطاقة الخاصة بهم من أكتوبر 2022 إلى مارس 2023.
تم ذلك من خلال خصومات شهرية بقيمة 66 و 67 جنيهًا إسترلينيًا تم تقديمها مباشرة من خلال موردي الطاقة.
أولئك الذين يخضعون للخصم المباشر وعدادات الدفع المسبق الذكية يتلقون المدفوعات تلقائيًا.
ومع ذلك ، فإن أولئك الذين يستخدمون عدادات الدفع المسبق غير الذكية تم إرسال قسائم عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني وكان عليهم نقلهم إلى مكتب بريد أو بائع PayPoint من أجل إضافة الخصم إلى عدادهم.
وفقًا للبيانات الحديثة ، لم يتم استرداد حوالي 1.7 مليون قسيمة – تبلغ قيمتها حوالي 10 مليون جنيه إسترليني.
وفقًا لتقرير صادر عن MoneySavingExpert.com ، تم إصدار أوامر لشركات الطاقة بإعادة أي أموال غير مستخدمة فور انتهاء البرنامج.
هذا يعني أنه لا توجد طريقة يمكنك من خلالها الحصول على هذه القسائم بعد الموعد النهائي.
كيفية المطالبة بقسيمة دعم الطاقة
تم إرسال العديد من قسائم دعم الطاقة من قبل الموردين إلى المؤهلين عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد.
ثم احتاجوا إلى نقلهم إلى متجر PayPoint محلي أو مكتب بريد ليتم إضافتهم إلى عدادات الدفع المسبق.
يجب استرداد القسائم في غضون 90 يومًا من تاريخ إصدارها – إذا انتهت صلاحية القسيمة ، فستحتاج إلى الاتصال بمزود الطاقة الخاص بك للحصول على قسيمة جديدة.
إذا لم تستلم قسيمة الطاقة الخاصة بك ، فعليك الاتصال بالمورد مباشرة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو في خطاب.
يمكنك معرفة أفضل الطرق للاتصال بالمورد الخاص بك على موقعه على الإنترنت.
إذا كنت تكافح من أجل استخدام القسيمة ، فإن الحكومة تقول أنه يجب عليك الاتصال بمزود الكهرباء الخاص بك على الفور للحصول على المساعدة.
وفقًا للقواعد ، يمكنك استخدام قسيمتين بأثر رجعي في نفس الشهر.
إذا كنت تقوم بتخزين قسائمك لاستردادها لاحقًا ، فيجب أن تدرك أن معظم العدادات لا يمكنها الاحتفاظ إلا بحوالي 250 جنيهًا إسترلينيًا من رصيد الطاقة في المرة الواحدة.