سبق أن أعلن Hyperoptic عن نفسها كمزود النطاق العريض الذي لم يزيد الأسعار خلال العقد. هذا جعل الأمر مختلفًا عن مقدمي الخدمات الرئيسيين الآخرين ، بما في ذلك O2 و Vodafone و BT
تخلص مزود النطاق العريض الرئيسي أحد أكبر تعهداته وسيقوم بتنفيذ ارتفاع أسعار العقد للعملاء.
سبق أن أعلن Hyperoptic عن نفسها كمزود النطاق العريض الذي لم يزيد الأسعار خلال العقد. هذا جعل الأمر مختلفًا عن مقدمي الخدمات الرئيسيين الآخرين ، بما في ذلك O2 و Vodafone و BT Group ، والتي تشمل BT و EE و PlusNet.
كما أمضت الشركة السنوات القليلة الماضية في حملتها ضد هذه الممارسة. قبل هذا العام ، تم السماح لمقدمي الاتصالات بزيادة الأسعار في منتصف العقد بما يتماشى مع التضخم من مارس وأبريل ، بالإضافة إلى 3.9 ٪ إضافية علاوة على ذلك.
ومع ذلك ، فإن OFCOM حظر ارتفاع أسعار العقد القائم على التضخم هذا العام. لا يزال بإمكان مزودي الاتصالات رفع الأسعار في منتصف العقد ، على الرغم من أنه الآن بمقدار محدد مفصل في العقد في “الجنيه والبنس”.
في أوائل عام 2023 ، أطلقت Hyperoptic حملة إعلانية تلفزيونية تدعو إلى تكتيك التسعير. ولكن في خطوة U-Turn ، قام المزود الآن بتنفيذ أسعار منتصف العقد في عقودها.
من أبريل 2026 ، سترتفع عقود النطاق العريض بمقدار 3 جنيهات إسترلينية في السنة. ومع ذلك ، فإن ارتفاع الأسعار لن تؤثر إلا على عقود العملاء التي انضمت بعد 3 يونيو من هذا العام. لدى Hyperoptic حاليًا حوالي 300000 عميل عريض النطاق في المملكة المتحدة.
اقرأ المزيد: يضيف ماكدونالدز خمسة عناصر إلى القائمة الأسبوع المقبل – بما في ذلك “برغر كبير” “مميز”اقرأ المزيد: DWP إعطاء 8300 جنيه إسترليني مدفوعات للنساء الذين تتراوح أعمارهن بين 60 و 70 بسبب خطأ كبير
قال مزود النطاق العريض إن العملاء الحاليين لن يتأثروا بارتفاع الأسعار السنوي – ما لم يتحولوا إلى عقد جديد. لن يشهد العملاء الذين يعانون من خطة الألياف العادلة – وهي الحزمة الأرخص للمزود بالنسبة لأولئك الذين لديهم مزايا مثل الائتمان العالمي – أن أسعارهم ترتفع في منتصف العقد.
وقال Lutfu Kitapci ، كبير مسؤولي التكنولوجيا والمدير الإداري لشركة ISP في Hyperoptic: “لسنوات ، كان على مستهلكي النطاق العريض أن يتعاملوا مع زيادات غير معروفة في الأسعار في منتصف عقدهم ونحن فخورون بحملة ودعمت حظر هذه الممارسة غير المباشرة.
“ومع ذلك ، فإن التغييرات في الأسعار ليست غير شائعة ، على سبيل المثال بعد الأسعار التمهيدية والأشهر المخفضة وغيرها من العروض.”
وأضاف: “للبقاء منافسين في البيئة الحالية ، سنقدم زيادة سنوية قدرها 3 جنيهات إسترلينية من أبريل 2026 ، للعملاء الذين ينضمون من 3 يونيو 2025”.
تمثل تعديلات الأسعار نسبة مئوية كبيرة عبر مجموعة منتجات Hyperoptic – مع ارتفاع بعضها بنسبة 12 ٪ بشكل عام:
- بسرعة 50 ميجابايت – حاضِر: 26 جنيهًا إسترلينيًا – من أبريل 2026: 29 جنيهًا إسترلينيًا (+12 ٪)
- 150 ميجابايت فائقة – الحالي: 26 جنيهًا إسترلينيًا – من أبريل 2026: 29 جنيهًا إسترلينيًا (+12 ٪)
- 500 ميجابايت فائقة – الحالي: 31 جنيهًا إسترلينيًا – من أبريل 2026: 34 جنيهًا إسترلينيًا (+10 ٪)
- 1GB Hyperfast – الحالي: 35 جنيهًا إسترلينيًا – من أبريل 2026: 38 جنيهًا إسترلينيًا (+9 ٪)
وأعرب أليكس توفتس ، الخبير الاستراتيجي في Broadband Genie ، عن خيبة أمله الشديدة في الخطوة ، وقال: “نشعر بخيبة أمل لرؤية فرط الانضمام إلى القائمة الطويلة من مقدمي الخدمات التي ترفع الأسعار لعملائها قبل وصولهم إلى نهاية صفقةهم. تمثل هذه الزيادة في الأسعار قفزة أسعار ضخمة قدرها 12 ٪ للعملاء الذين يرغبون في الاشتراك في صفقاتهم المعقولة الأكثر.”
وأضاف: “إن جميع ارتفاع أسعار العقد المتوسطة هي القلق والارتباك للعملاء. الطريقة الوحيدة التي يمكننا من خلالها إحراز تقدم حقيقي ونقدم العدالة لدافعي الفواتير هي أن تكثف OFCOM وحظر هذه الأسعار المخزية”.
اقرأ المزيد: أماندا هولدن تشيد بـ “ناعم جميل” ، وهو “عظمى للغاية” ولا يتجعد