سيتم إغلاق بعض متاجر Tesco “Express Lite” في الساعة 10 مساءً بدلاً من الساعة 11 مساءً ، بينما أكدت الشركة ، بينما وعدت أن يستمر المتسوقون في تلقي نفس “الخدمة الرائعة”
سيؤدي عدد من متاجر Tesco إلى تغيير ساعات العمل الخاصة بهم لأن السوبر ماركت يهدف إلى خفض تكاليف التوظيف.
تقوم أكبر سلسلة سوبر ماركت في بريطانيا بتنفيذ التغيير في عدد من المتاجر السريعة التي تكون أقل ربحية ويشار إليها باسم متاجر “Express Lite” داخليًا. سيتم الآن إغلاق المتاجر المتأثرة في الساعة 10 مساءً بدلاً من الساعة 11 مساءً.
من المفهوم أيضًا أن عددًا أقل من الموظفين سيديرون تلك المتاجر خلال ساعات العمل. وقال متحدث باسم السوبر ماركت إن التغييرات التي تهدف إلى “جعل الأمور أكثر بساطة لزملائنا ولضمان قيامنا بتشغيل هذه المتاجر بأكثر الطرق كفاءة.” قالوا إن المحاكمة تجري في عدد صغير من المتاجر ولكنها لم تؤكد بالضبط عدد المتاجر.
اقرأ المزيد: يتغير المتسوقون في تيسكو على ملصق أصفر كبير عبر متاجر السوبر ماركت
بعد ظهور الأخبار ، عبر قادة النقابات عن مخاوفهم وقالوا إن التغييرات التي أجريت على محلات السوبر ماركت المتأثرة تخاطر بمشاكل للموظفين.
وقال دانييل آدمز ، الضابط الوطني للـ USDAW ، إن الاتحاد “لم يتفق على هذا التغيير وسنراقب المحاكمات عن كثب لتقييم التأثير على أعضائنا”. وأضاف: “لقد أثار الاتحاد مرارًا وتكرارًا قضايا مع الأعمال حول مخاطر انخفاض التوظيف والاحتفاظ بمخاوف كبيرة حول كيفية عمل هذه التجربة.
“في حين أن الشركة قد طمقت بها الشركة أنها لا تتوقع أي توريد من هذه العملية ، إلا أننا ندرك أنها قد تنطوي على نقل الموظفين إلى متاجر أخرى. وهذا في حد ذاته يمكن أن يسبب مشاكل في السفر والالتزامات والرعاية.”
من المفهوم أن تيسكو يتحدث إلى الموظفين المتأثرين ، مع مراعاة الظروف الفردية إذا كان العمال بحاجة إلى نقل إلى متاجر مختلفة. لا يتوقع أي توريد للموظفين ، ومن المفهوم. وقال متحدث باسم الشركة إن التغييرات الجديدة “غير مرئية” للعملاء الذين “سيستمرون في تلقي نفس الخدمة الرائعة التي يتوقعونها ، ولا توجد تغييرات على مجموعة المنتجات التي نبيعها.”
وقال متحدث باسم Tesco لـ The Mirror: “إن تنسيقنا الصريح هو عمل قوي ومتنامي ، حيث يوفر قيمة كبيرة وراحة للعملاء على عتبة بابهم. في عدد صغير من المتاجر ، نقوم بتجربة بعض التعديلات على إجراءاتنا التشغيلية لتجعل الأمور أكثر بساطة بالنسبة لزملائنا ، وينجدون أن ندير هذه المتاجر في أكثر الطرق فعالية. من المنتجات التي نبيعها. “
وتأتي التجربة بعد أن قامت تيسكو بتغيير كبير في ممر المخبز عبر متاجر السوبر ماركت ، مما دفع إلى الوراء في الوقت الذي تبدأ فيه خصم العناصر في فترة ما بعد الظهر. يقلل السوبر ماركت – إلى جانب سلاسل السوبر ماركت الكبرى الأخرى في المملكة المتحدة – من سعر المعجنات المخبوزة حديثًا كل يوم في محاولة لمنع نفايات الطعام. تسمح الخصومات للمتسوقين بالتقاط كرواسون ، عادةً بسعر 1.20 جنيه إسترليني ، مقابل 60 بكسل فقط.
في السابق ، ستقليل تيسكو الأسعار من حوالي الساعة 5 مساءً. ومع ذلك ، فقد لاحظ المتسوقين هذه المرة قد تم دفعها إلى حوالي ساعتين حتى الساعة 7 مساءً. أكدت تيسكو التغيير ، لكنها لم تؤكد متى تم تقديمه عبر متاجرها. ولاحظ أيضًا أنه يختلف من متجر إلى آخر ، لكنه يوفر عمومًا خصومات على عناصر المعجنات من الساعة 7 مساءً.
انتقل المتسوقون إلى مجموعة Fachains Extreme UK Facebook لتبادل إحباطاتهم مع التغيير. في منشور يسلط الضوء عليه ، قال أحد الأشخاص: “كان موجودًا منذ العصور الآن ، حيث كان الساعة 5 مساءً ، لكنهم غيروا ذلك إلى الساعة 7 مساءً لتتماشى مع التخفيضات على الثلاجة وغيرها من البنود المخبز.”