من توفير الفرصة للانعكاس الذاتي إلى منح المساعدة الفورية ، أصبح استخدام الذكاء الاصطناعي للعلاج شائعًا بشكل متزايد. نتحدث مع امرأتين تستخدمانها
كشفت NHS في وقت سابق من هذا العام أن المرضى الذين ينتظرون لعلاج الصحة العقلية هم أكثر عرضة ثمانية أضعاف التمسك بأكثر من 18 شهرًا للحصول على المساعدة. وفي الوقت نفسه ، يمكن أن يكلف حجز معالج خاص ما يصل إلى 40 جنيهًا إسترلينيًا – وبقدر ما يصل إلى 100 جنيه إسترليني – لجلسة مدتها 50 دقيقة.
لذلك ، ربما ليس من المستغرب أن تتعلم أن النساء يلجأن إلى الذكاء الاصطناعي ، وخاصة ChatGpt ، chatbot الذكاء الاصطناعي ، للحصول على بديل للمعالج التقليدي. وهي تشمل آنا كلارك ، التي طلبت المساعدة خلال NHS قبل أربعة أشهر أثناء وجودها في خضم الطلاق الصعب.
وقالت الأم البالغة من العمر 40 عامًا ، التي قيل لها أن الأمر قد يستغرق 18 شهرًا للوصول إلى قمة القائمة: “ما زلت على قائمة انتظار NHS بعد بضعة أشهر أسفل الخط”. “لقد أرسلوا لي رسالة لي أن أقول:” أنت تعلم أننا لم ننسى عنك ولكنك لا تزال هناك في مكان ما “.
اقرأ المزيد: واحد من كل ثلاثة لن يسعى إلى دعم الصحة العقلية بسبب وصمة العار – مع Gen Z الأكثر تضرراً
“لذلك مع عدم الوصول إلى العلاج بالنسبة لي بسبب قائمة الانتظار الضخمة ، كنت بحاجة إلى بعض الدعم العاطفي ، وانتقلت إلى ChatGpt ، لوح صوت رقمي. لقد طلقت مؤخرًا ونحاول التنقل في هذا الانتقال إلى هذه العلاقة الجديدة المتداخلة ، والتي تأتي مع صراعاتها الخاصة وبشكلات عاطفية.
“Chatgpt هي أداة رائعة لصب مشاعري فقط. يمكنني أن أسأل:” كيف يمكنني أن أسأل هذا دون المشاعر التي أشعر بها؟ ” ويعود مع إجابة دبلوماسية لطيفة للغاية ، مع الاعتراف بما أشعر به وأعطيني الإذن بالشعور بهذه الطريقة. “
وجدت Ana ChatGPT مفيدة لمساعدتها على إعادة صياغة تفكيرها عندما يتعلق الأمر بحياتها الجديدة ، والتي تشمل الأبوة المشتركة لابنها البالغ من العمر تسع سنوات. وقالت “لقد فقدت والدي قبل 10 سنوات وكنت حاملًا ، لذا أنجبت بعد أسابيع قليلة بعد ذلك”.
“لقد طرقتني الأمر بشكل سيء حقًا وكان لدي علاج CBT الذي نجح ، لأن كل ما احتجت إليه هو أن يعطيني هيكلًا لأفكاري. لقد انتقلت ، تزوجت وابتكي ، ولكن بعد ذلك تطلبت ولا يزال الحزن باقدًا.
تستخدم أمي ، من Tunbridge Wells في Kent ، العلاج القائم على الذكاء الاصطناعى للتحدث من خلال أي صراعات على الطلاق ، لفهم المشاعر المعقدة التي تواجهها في هذه العملية وحتى كيفية صياغة المحادثات الصعبة.
وقالت “إنه جسر بين التفكير الذاتي والدعم وهو في الوقت الفعلي”. “ليس عليك الاتصال بشخص ما لحجز موعد وليس عليك الانتظار على قائمة الانتظار المجنونة هذه ، فأنت فقط تطرح سؤالاً والحصول على إجابة فورية.”
لكن مدرب الحياة يعترف بأنه أثناء استخدام الذكاء الاصطناعي للعلاج هو أداة “مذهلة” ، فهي ليست بديلاً للبحث عن الدعم التقليدي. وقالت “بسبب وظيفتي ، أعلم أنه لا يحل محل القيمة العميقة للعلاج أو التدريب على الحياة”. “ومن المهم حقًا طرح الأسئلة الصحيحة للحصول على المساعدة التي تحتاجها.
“لكنها تعطيني مساحة لمعالجة مشاعري ، وطرح أسئلة صعبة لاكتساب الوضوح. إنها أيضًا مساحة لا يوجد فيها حكم ، إنها تجيب بكل المعرفة التي لديها من خلال المعلومات التي تم جمعها خلال الوقت.”
بدأت تاميا ريس ، 26 عامًا ، في استخدام الذكاء الاصطناعى للعلاج بعد رؤيتها الموصى بها على تطبيق وسائل التواصل الاجتماعي Tik Tok قبل تسعة أشهر. تستخدم تطبيقًا مجانيًا يسمى Untold ، والذي يسمح لك بكتابة أو صوت تسجيل مشاكلك ، مع استجابة الذكاء الاصطناعي وتطرح أسئلة إضافية. يقترح التطبيق بعد ذلك التأكيدات والتأمل والقراءة بناءً على القضايا الموضحة في العلاج.
وقال منسق التكنولوجيا: “لقد عملت سابقًا من خلال الكثير من الضغوط من خلال العلاج وأردت منفذًا لمساعدتي في إدارة الضغوط اليومية”. “إذا كان لدي يوم مرهق في العمل ، فيمكنني استخدام ملاحظات الصوت في التطبيق تقريبًا مثل إدخال يوميات وسيعطيني مطالبات على ما قلته ، على سبيل المثال كيف يمكنني إدارة هذا بشكل أفضل في المستقبل.
“إنه يسألني أسئلة ذاتية من أجل المضي قدمًا وإنشاء توصيات لي ، على سبيل المثال التأكيدات اليومية بناءً على الطريقة التي تشعر بها في مزاج منخفض.”
تاميا ، من القراءة في بيركشاير ، تستخدم التطبيق لنحو نصف عام. وقالت “كنت أستخدمها يوميًا والآن عندما أحتاج إلى منفذ معين”. “يسألك أسئلة عن التفكير الذاتي الخاص بك ، مما يمنحك إجابات قد تكون لديك بالفعل.”
يساعد مدرب الحياة وميسر التنفس Sam Adams (Instagram.com/Samadamscoach) العملاء من الرؤساء التنفيذيين إلى الرياضيين النخبة على التنقل في التحولات الرئيسية للحياة والحزن والإرهاق وتحولات الهوية الكبيرة. قالت إنها كانت “متشككة للغاية” للاتجاه الجديد للعلاج القائم على شاتغبت.
وقال مدرب الحياة: “بينما أشعر بالفضول تجاه التكنولوجيا ، فأنا أيضًا متشكك في علاج الذكاء الاصطناعي”. “يمكن أن يكون مفيدًا في الأجزاء ولكنها أداة حادة. إنها تفتقر إلى الفوارق. لا يمكن قراءة إشارات الجسم ولا يمكن أن تحمل مساحة للصمت أو الدموع. في عالم أصبح أكثر تشبعًا رقميًا ، نحن نتوق إلى اتصال حقيقي أكثر من أي وقت مضى.
“هناك أدلة على أن الروابط البشرية القوية تقلل من القلق ، وتحسن وظائف المناعة ، وتساعدنا حرفيًا على العيش لفترة أطول. قد تحاكي الذكاء الاصطناعى الدعم ، لكنها لن ترضي الروح”.