قام المتجر بسحب مصاريعه للمرة الأخيرة في 3 مايو – على الرغم من أن السوبر ماركت يقول في الأصل أنه سيغلق في الصيف
أغلقت ماركس وسبنسر أحد متاجرها الرائدة في وسط المدينة بعد 81 عامًا. أغلقت السوبر ماركت فرع أبردين في شارع سانت نيكولاس ، اسكتلندا ، قبل الموعد المحدد.
قام المتجر بسحب مصاريعه للمرة الأخيرة في 3 مايو – على الرغم من أن السوبر ماركت يقول في الأصل أنه سيغلق في الصيف. ويأتي ذلك بعد أن فتحت M&S فرعًا جديدًا في ميدان يونيون في المدينة في أبريل.
وقال لوك سميث ، مدير متجر M&S Aberdeen: “بينما نغلق موقع St Nicholas Street الخاص بنا في وقت أقرب قليلاً مما كان متوقعًا ، يظل التزامنا بخدمة مجتمع Aberdeen ثابتًا في متجرنا الجديد Union Square.
“هنا ، يمكن للعملاء الاستمرار في توقع أن تشتهر M&S بجودة عالية ، إلى جانب القيمة الموثوقة التي يعتمدون عليها. بالإضافة إلى قاعة الطعام الموسعة ، سوف يكتشفون مجموعة واسعة من المنتجات اللذيذة للاستمتاع بها.”
كان المتسوقون يتفاعلون مع الأخبار على وسائل التواصل الاجتماعي. قال شخص واحد: “يوم حزين لمدينة أبردين. ستكون منطقة أشباح”.
قال آخر: “هذا أمر محزن للغاية. أحببت الأسلوب”. نشر شخص ثالث: “لم يعد أبردين ، إنه أبرجون”. قال رابع: “لقد كنت بعيدًا عن أبردين منذ ما يقرب من 25 عامًا. تركت مدينة مليئة بالحياة واللون ، لكن الآن لا شيء.”
ويأتي ذلك مع استمرار M&S مع ما بعد الاستهداف بهجوم إلكتروني خلال عطلة نهاية الأسبوع في عيد الفصح ، مما أدى إلى وجود مشكلات في المدفوعات غير الملامسة والنقر وجمع الطلبات.
لا يزال يتم تعليق الطلبات عبر الإنترنت من M&S لأكثر من أسبوعين من هذا الحادث ، في حين أن أداة فحص الأسهم الخاصة بها لا تزال غير متوفرة أيضًا.
كما اشتكى المتسوقين من ثغرات على الرفوف في بعض المتاجر. في تحديث نشر على وسائل التواصل الاجتماعي الأسبوع الماضي ، قال الرئيس التنفيذي ستيوارت ماشين إن الشركة “آسف حقًا” للقضايا المستمرة.
قال: “نحن آسفون حقًا لأننا لم نتمكن من تقديم الخدمة التي تتوقعها من M&S خلال الأسبوع الماضي. نعمل ليلًا ونهارًا لإدارة الحادث السيبراني الحالي وإعادة الأمور إلى طبيعتك في أسرع وقت ممكن.
“شكراً مني وكل شخص في M&S على كل الدعم الذي أظهرته لنا. نحن لا نعتبره أمراً مفروغاً منه ونحن ممتنون للغاية.
“إن فرقنا تبذل قصارى جهدها ، ومستعدون للترحيب بكم في متاجرنا – سواء كنت تتسوق من أجل الطعام أو للأزياء والمنزل والجمال في عطلة نهاية الأسبوع في عطلة البنوك. شكرًا لك على دعمكم وشكراً على التسوق معنا. سنستمر في إبقائك على اطلاع دائم.”