وافق Facebook أخيرًا على إزالة المنشورات التي قيل إنها تحرض على العنف ، وتحتوي على بيانات رهابية الإسلام وأظهرت الدعم لأعمال الشغب العنيفة في ساوثبورت
أُمرت شركة Meta ، الشركة الأم التي تمتلك Facebook ، بإنزال ثلاث وظائف مشتركة خلال أعمال الشغب التي اندلعت في جميع أنحاء البلاد في أعقاب هجوم ساوثبورت العام الماضي.
وقال مجلس الإشراف ، الذي يبحث في قرارات المحتوى التي اتخذتها عملاق وسائل التواصل الاجتماعي ، إن الوظائف ، التي كانت الإسلامية ، التي تحرضت على العنف وأظهرت الدعم لأعمال الشغب ، كل منها “خلقت خطر حدوث ضرر وشيك” و “كان ينبغي أن ينزل”. قال ميتا إنها ستتوافق مع حكم المجلس ، مضيفًا أنه أزال الآلاف من المنشورات خلال الاضطرابات في الصيف الماضي.
استمرت المشاهد العنيفة لعدة أسابيع بعد هجوم السكين الذي ترك ثلاث فتيات ميتوا وعشرة آخرين بجروح. كانت أعمال الشغب تغذيها المعلومات الخاطئة التي تنتشر بسرعة على وسائل التواصل الاجتماعي حول هوية المهاجم ، بما في ذلك الادعاءات الخاطئة بأنه كان طالب اللجوء الذي وصل إلى المملكة المتحدة على متن قارب صغير.
تم الاحتفاظ بالوظائف الثلاث المعنية في الأصل على Facebook بعد تقييمها بواسطة الأدوات الآلية لـ Meta – لم تتم مراجعة أي من المنشورات من قبل البشر – قبل أن يكون المستخدمون الذين أبلغوا عن المشاركات ناشد مجلس الإشراف على القرار.
في حكمه ، أثار مجلس الإدارة أيضًا مخاوف بشأن استجابة Meta لأعمال الشغب ونشاط التواصل الاجتماعي المرتبطة به.
وقال مجلس الإشراف: “تم نشر المحتوى خلال فترة من الغضب المعدي والعنف المتزايد ، مدعومًا بالمعلومات الخاطئة والتضليل على وسائل التواصل الاجتماعي.
وأضاف أن ميتا كانت بطيئة للغاية في الرد على المعلومات الخاطئة والتضليل حول الهجوم الذي ينتشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، والذي بدأ في الساعات التي تلت الطعنة في 29 يوليو.
وقال قرار مجلس الإدارة: “قام Meta بتنشيط بروتوكول سياسة الأزمات (CPP) استجابةً لأعمال الشغب ثم حددت في وقت لاحق المملكة المتحدة كموقع عالي الخطورة في 6 أغسطس. لقد تأخرت هذه الإجراءات. بحلول هذا الوقت ، تم نشر جميع الأجزاء الثلاثة من المحتوى”.
“يشعر مجلس الإدارة بالقلق من أن ميتا بطيئة للغاية في نشر تدابير الأزمات ، مشيرًا إلى أن هذا كان ينبغي أن يحدث على الفور لمقاطعة تضخيم المحتوى الضار.”
في ديسمبر / كانون الأول ، عندما أعلن مجلس الإشراف أنها كانت تدرس هذه الوظائف ، قالت إن ميتا أقر بأن قرارها بمغادرة أحد الوظائف على Facebook كان خطأً وأزالتها ، لكنها أكدت أن Meta أكدت أنها تعتقد أنها لا تزال صحيحة لمغادرة الوظائف الثانية والثالثة عبر الإنترنت.
رداً على حكم مجلس الإدارة ، قال متحدث باسم META: “نطلب بانتظام مدخلات من الخبراء خارج ميتا ، بما في ذلك مجلس الإشراف ، وسنصرف لامتثال قرار المجلس.
“استجابة لهذه الأحداث في الصيف الماضي ، أنشأنا على الفور فرقة عمل مخصصة عملت في الوقت الفعلي لتحديد وإزالة آلاف القطع من المحتوى التي كسرت قواعدنا – بما في ذلك تهديدات العنف والروابط بالمواقع الخارجية المستخدمة لتنسيق أعمال الشغب.
“سوف نرد على توصيات المجلس الكاملة في غضون 60 يومًا وفقًا لللوائح”.
كجزء من ردها على أعمال الشغب والنشاط على وسائل التواصل الاجتماعي خلال الاضطرابات في الصيف الماضي ، قالت ميتا إنها أزالت 24000 وظيفة من Facebook و Instagram لكسر القواعد حول العنف والتحريض ، بالإضافة إلى 12000 وظيفة لخرق إرشادات خطاب الكراهية.