على الرغم من أن الغالبية العظمى من العملاء لن يضطروا إلى اتخاذ أي إجراء ، فإن Virgin Media O2 تتصل مباشرة بالنسبة الصغيرة من العملاء في المنطقة الذين لا يملكون حاليًا جهاز 4G أو 5G حول التغيير
يتعرض الآلاف لخطر فقدان الوصول إلى بيانات الهاتف المحمول هذا الشهر كشبكة جوال رئيسية تقوم بتغيير كبير في خدماتها. تقوم Virgin Media O2 بإيقاف تشغيل شبكة 3G الخاصة بها من هذا الشهر ، وسيتأثر أولئك الذين تعتمد هواتفهم على هذه الشبكة للاتصال بالإنترنت.
سيكون أول مكان لرؤيته هو مدينة دورهام ، حيث يتم التخطيط لتبديل الخدمة لهذا الشهر. على الرغم من أن الغالبية العظمى من العملاء لن يضطروا إلى اتخاذ أي إجراء ، فإن Virgin Media O2 تتصل مباشرة بالنسبة الصغيرة من العملاء في المنطقة الذين لا يملكون حاليًا جهاز 4G أو 5G حول التغيير.
سيحتاج المتأثرون بهذه الخطوة إلى الحصول على سيارة SIM و 4G للمتابعة باستخدام بيانات الهاتف المحمول. من المهم أن نلاحظ أن هذه الهواتف ستظل قادرة على الوصول إلى الإنترنت من خلال شبكة WiFi حتى بعد إيقاف التشغيل.
قدمت شركة Virgin Media O2 للعملاء الذين يعتبرون عرضة للخطر في أجهزة Durham 4G جاهزة مجانًا ، وقد تم عرض أولئك الذين ليس لديهم هاتف 4G أو SIM على واحد جديد بسعر مخفض. سيظل العملاء الذين لم يتم ترقيتهم إلى جهاز 4G أو 5G قادرين على استخدام المكالمات الصوتية وإرسال الرسائل النصية.
ومع ذلك ، فإنه لن يؤثر على عملاء O2 فحسب ، بل أيضًا أولئك الذين يعانون من صفقات الهاتف مع Tesco Mobile و Sky Mobile و Giffgaff – وكلها تستخدم شبكة O2 للعمل. سيتم الاتصال بمقدمي الخدمات من عملاء هذه الشبكات الأخرى.
اقرأ المزيد: يصدر DWP تحديث دفع الطقس البارد الجديد حيث يحصل 1.4 مليون جنيه إسترليني على دفع 25 جنيهًا إسترلينيًااقرأ المزيد: Tesco لإغلاق أكثر من 800 متجر لمدة 24 ساعة حيث تصدر تحديث للمتسوقين
تقول شركة Virgin Media O2 إن التبديل في مدينة دورهام هو “معلم رئيسي” في برنامج التبديل 3G. ستستخدم الشركة أي دروس مستفادة لإبلاغ البرنامج الأوسع عند إيقاف تشغيل مواقع 3G في جميع أنحاء المملكة المتحدة.
في منطقة دورهام على وجه التحديد ، قامت Virgin Media O2 بترقية صاري 4G و 5G خلال العام الماضي ، ويتم التخطيط لمزيد من التحسينات لهذا العام. تحمل شبكة 3G للشركة – التي تم إطلاقها لأول مرة منذ أكثر من 20 عامًا – اليوم أقل من 3 ٪ من جميع بيانات الشبكة.
تقول شركة Virgin Media O2 إن تبديل التكنولوجيا القديمة-المتفق عليها من قبل الحكومة وجميع مشغلي شبكات المحمول في عام 2021-تتيح للمقدمين إعادة تخصيص طيف الأجهزة المحمولة إلى خدمات 4G و 5G وتحسين تجربة العملاء من خلال “سرعات بيانات أسرع ، دفق أكثر موثوقية ومكالمات صوتية عالية الجودة”.
قام مقدمو الاتصالات الرئيسيين الآخرين بما في ذلك Vodafone و Three و EE بتبديل شبكات 3G الخاصة بهم خلال السنوات القليلة الماضية مع كون Virgin Media O2 هي الأخيرة. توفر هذه الخدمات شبكات للشركات التالية:
- Vodafone Network – Lebara Mobile و ASDA Mobile و Talk Mobile و Voxi
- شبكة EE – Co -op و 1p Mobile و Attility Warehouse و Ecotalk و Lycamobile و BT Mobile
- ثلاثة شبكة – ID Mobile و Smarty و FreedomPop و SuperDrug Mobile
- شبكة O2 – Tesco Mobile و Giffgaff و Sky Mobile
كيفية التحقق مما إذا كنت تتأثر بمحولة 3G
سوف يعلمك مزودك ما إذا كنت متأثرًا وإذا كانت هناك أي خطوات تحتاج إلى اتخاذها. ومع ذلك ، إذا كنت قلقًا ، فيجب عليك التحقق من إعدادات جهازك لمعرفة ما إذا كان قد تم تمكين WiFi و 4G ، فقط للتأكد.
للتحقق من كل ما عليك القيام به هو الانتقال إلى إعدادات جهازك والبحث عن “شبكات الهاتف المحمول” أو “بيانات الهاتف المحمول”. إذا لم يكن لديك جهاز متوافق مع WiFi و 4G ، فستحتاج إلى تغييره أو ترقيته. إذا كنت تشتري جهازًا جديدًا بسبب الإغلاق ، فيجب عليك التأكد من دعمه 4G إذا كنت ترغب في استخدامه للوصول إلى خدمات بيانات الهاتف المحمول.
اقرأ المزيد: M&S '35 جنيه إسترليني' فستان صيفي مثالي 'رائع و “تخسيس للغاية”