وفقًا للإصدار ، تم استدعاء المعاطف لأنها لا تفي بمتطلبات لوائح سلامة المنتجات العامة لعام 2005 – وهذا لأن لديهم غطاء.
استدعت شركة التجزئة الرئيسية في المملكة المتحدة وسوبر ماركت M&S على وجه السرعة أحد منتجاتها للأطفال بسبب مشكلة سلامة كبيرة. قامت M&S بسحب ثلاثة من معاطف أطفالها ، والتي كانت للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0 إلى ستة أشهر ، لأنهم يقدمون “خطر الاختناق”.
وفقًا للإصدار ، تم استدعاء المعاطف لأنها لا تفي بمتطلبات لوائح سلامة المنتجات العامة لعام 2005. وذلك لأن لديهم غطاء.
يوضح إشعار المنتج: “يمثل المنتج خطر الاختناق لأنه يتضمن غطاءًا ومتوفرًا بأحجام مناسبة للأطفال (تتراوح أعمارهم بين 0 و 3 أشهر و 3 أشهر). إذا تم وضع طفل داخل منتج مقنع وتركه دون مراقبة ، فقد تتسبب الحركة الطبيعية للطفل في تغطية الرأس والوجه. قد يؤدي ذلك إلى الانختنام”.
تكلفة المعاطف المقاومة للماء – التي تم بيعها على موقع متاجر التجزئة على موقع M & S.com وفي متاجرها المادية والمتاجر المنزلية – 24 جنيهًا إسترلينيًا ، وكانت معروضة للبيع منذ 9 يناير 2025. المعاطف المستردة في الأحجام صفر إلى ثلاثة أشهر ، وثلاثة إلى ستة أشهر ، كلها وردية شاحبة ، ولديها الدُعم والمنتجات التالية:
- رموز الدُفعات – 6478681 ، 6480295 ، 8912657 ، 8912879 ، 28003922. 28003939
- رموز المنتج – T78 4045y ، T78 2032Y ، T78 4039Y
اقرأ المزيد: التاريخ الدقيق الذي سيغلق Whsmith المتاجر لأنه يختفي من High Streetاقرأ المزيد: قضايا Martin Lewis 'MSE تحذير حيث يغيب الآلاف من الموعد النهائي للمعاشات التقاعدية بعد خطأ HMRC
حثت M&S الآباء الذين اشتروا المنتج على التوقف عن استخدام المعطف وإعادته إلى متجرهم المحلي لاسترداد الأموال الكاملة. لن يحتاج المتسوقون إلى إيصال لاسترداد الأموال.
يمكن للآباء العثور على مزيد من المعلومات حول إشعار الاستدعاء على صفحة استدعاء M&S هنا ، وإذا كان لدى الآباء أي أسئلة حول إشعار الاستدعاء ، فيجب عليهم الاتصال بخدمات عملاء M&S على 0333 014 8555.
في بيان بشأن الإشعار ، قال M&S: “لقد حددنا مشكلة سلامة محتملة مع معاطف الأطفال الثلاثة المذكورة أعلاه في الأحجام المحددة فقط. نظرًا لأن هذه لا تفي بمواصفاتنا الصارمة ، فقد اتخذنا احتياطات التذكير بأحجام محددة أعلاه وطلب منك إعادتها إلىنا على الفور من خلال الملابس والمنزل.
ما هي إشعارات الاستدعاء؟
يمكن استدعاء المنتجات لمجموعة من الأسباب المختلفة بما في ذلك السلامة – إذا كان المنتج يعرض مخاطر للعميل – أو الجودة – عندما لا يعمل المنتج كما ينبغي.
تتولى وكالة معايير الأغذية مسؤولية إصدار تنبيهات عندما تكون هناك مشكلة في منتج غذائي. يمكن إما أن يتم “سحب” المنتج وهو المكان الذي يتم فيه إخراج الأرفف أو “يتم استدعاؤه” وهو عندما يُطلب من العملاء إعادته.
يجب استدعاء المنتجات الغذائية إذا تبين أنها ملوثة بمسببات الأمراض التي يمكن أن تسبب التسمم الغذائي ، أو إذا تم العثور على البلاستيك أو المعدن في المنتج بسبب أخطاء التصنيع.
يجب أيضًا استدعاء المواد الغذائية إذا كانت أي معلومات مسببة للحساسية مفقودة أو غير صحيحة. يعد مكتب سلامة المنتجات والمعايير (OPSS) مسؤولاً عن كل شيء آخر لا يقع في الغذاء والأدوية والمركبات. هذا هو منظم المنتجات الوطنية في المملكة المتحدة ، داخل وزارة الأعمال والتجارة (DBT).
اقرأ المزيد: “لقد كنت أستخدم مصل أحذية الغموض لمدة 10 أسابيع ولم يكن نسيج بشرتي أفضل من أي وقت مضى”