أعلن ماي عبد الحميد ، الرئيس التنفيذي لصندوق تمويل الإسكان والرهن العقاري (SHMFF) ، عن إطلاق نظام آلي للتعامل مع طلبات المصالحة المتعلقة بانتهاكات قانون الإسكان الاجتماعي. سيقوم هذا النظام بمعالجة القضايا التي وثقها المسؤولون القضائيون في جميع أنحاء البلاد ضد الأفراد الموجودين في خرق قانون الإسكان الاجتماعي رقم 93 لعام 2018.
يعد إدخال هذا النظام جزءًا من جهود SHMFF الأوسع لرقمنة خدماتها ، وتتوافق مع استراتيجية التحول الرقمي للدولة. تهدف هذه المبادرة إلى تبسيط تقديم الخدمات ، وتقليل البيروقراطية ، وتعزيز الحوكمة والشفافية من خلال القضاء على التفاعلات المباشرة بين مقدمي الخدمات والمتقدمين. إنه يضمن خدمة فعالة وعالية الجودة للمواطنين مع تعزيز الإطار القانوني الذي يحكم برنامج الإسكان الاجتماعي في مصر.
بموجب النظام الجديد ، سيتلقى الأفراد الذين تم تقديم التقارير القضائية ضدهم إخطارات الرسائل القصيرة التي تحتوي على رابط لمنصة المصالحة. عند الوصول إلى الرابط ، يجب على المخالفات إدخال رقم الهوية الوطني وكلمة المرور الخاصة بهم إذا كان لديهم بالفعل حساب على موقع الصندوق. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب عليهم أولاً إنشاء حساب. بمجرد تسجيل الدخول ، سيتم توجيههم إلى قسم “طلب المصالحة” ، حيث يمكنهم تنزيل نموذج طلب المصالحة. تتطلب الخطوة التالية منهم زيارة مكتب بريد آلي مع بطاقة الهوية الوطنية لدفع رسوم المصالحة المحددة.
بعد الانتهاء من هذه الخطوة ، يجب على المخالفين ملء نموذج المصالحة وتحميله مع استلام الدفع للنظام. ثم ينتظرون تأكيد الرسائل القصيرة التي تشير إلى ما إذا كان قد تم قبول طلب المصالحة الخاص بهم. بمجرد الموافقة ، يجب عليهم العودة إلى مكتب البريد لدفع الغرامة. في الحالات التي تم فيها نقل التقارير بالفعل إلى السلطات القضائية ، سيصدر النظام بيانًا رسميًا للأفراد المصالحة.
أكد عبد الحميد على أهمية ضمان استخدام وحدات السكن المدعومة من قبل المستفيدين الشرعيين. وأكدت أن السكان يجب أن يشغلوا وحدات الإسكان الخاصة بهم باستمرار وانتظام لمدة لا تقل عن سبع سنوات. أي إجراءات مثل استئجار أو بيع أو تغيير الاستخدام المعين للوحدة تشكل انتهاكًا ، مما يعرض المستفيد للعقوبات القانونية الصارمة. لتعزيز الامتثال ، سيزيد نظام التحكم القضائي عن عمليات التفتيش الميدانية في الفترة المقبلة لاتخاذ إجراءات تنكسية على الانتهاكات وضمان أن السكن المدعوم يصل إلى الأشخاص الذين يحتاجون إليها أكثر.
لقد حقق تنفيذ النظام الجديد بالفعل نتائج مهمة. منذ إطلاقه ، تمت معالجة ما مجموعه 1087 تقارير. من بين هؤلاء ، تم التوفيق بين 3،940 حالة بنجاح ، في حين تم إصدار 4،253 إدانة ضد المخالفين. بالإضافة إلى ذلك ، تبقى 1756 قضية تحت الملاحقة القضائية ، وانتقلت 372 تقريرًا إلى محاكمات المحكمة. علاوة على ذلك ، أصدرت السلطات القضائية 2،231 حكمًا من المحكمة يفرض على استرجاع الوحدات السكنية المحتلة بشكل غير قانوني. من بين هؤلاء ، تم تنفيذ 1،389 حكمًا ، بجهود جارية لاستعادة الوحدات المتبقية وفقًا لقرارات المحكمة النهائية.
لتعزيز الردع وضمان الامتثال لأنظمة الإسكان الاجتماعي ، زادت عقوبات الانتهاكات بشكل كبير. إذا تم العثور على وحدة سكنية مدعومة تم بيعها بشكل غير قانوني ، فسيتم سحبها بشكل دائم من المخالف. بالنسبة للحالات التي تنطوي على انتهاكات الإيجار ، تم رفع رسوم المصالحة إلى 50000 جنيه في حالة بدء إجراءات المحكمة. إذا تم البحث عن المصالحة بعد بدء الإجراءات القانونية ، فإن الرسوم تصل إلى 75000 جنيه. من المهم أن نلاحظ أن المصالحة عن انتهاكات الإيجار لن يُسمح بها إلا مرة واحدة ، وسيُطلب من المخالفين إزالة المخالفة ودفع الغرامة اللازمة لإكمال العملية.
حث عبد الحميد المواطنين على البقاء على اطلاع بهذه الإجراءات الجديدة ومتطلبات الامتثال من خلال المنصات الرقمية الرسمية للقنوات الرقمية وقنوات التواصل الاجتماعي. كما شجعت الأفراد على التواصل مع مراكز خدمة العملاء الموجودة في سلطات المدينة ومديرية الإسكان لمزيد من المساعدة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمواطنين تقديم استفسارات ومخاوف عبر منصة الشكاوى والاقتراح المعينة للصندوق.