الصورة: هيئة الطرق والمواصلات/X
سيتمكن ركاب الحافلات في دبي الآن من التخطيط لرحلاتهم بشكل أفضل بعد أن تعاونت هيئة الطرق والمواصلات (RTI) مع مزود بيانات النقل الأمريكي Swiftly لتحسين دقة نظام معلومات الركاب في الوقت الفعلي (RTPI) التابع لهيئة النقل.
سيتمكن الركاب من الوصول إلى مواقع الحافلات في الوقت الفعلي، ومعلومات حركة المرور، والتأخير وانقطاع الخدمة على العديد من التطبيقات الذكية، بما في ذلك تطبيق S'hail التابع لهيئة الطرق والمواصلات ومنصات Journey Planner التابعة لجهات خارجية.
ستعني التحسينات أن الركاب سيكونون قادرين على تخطيط جدولهم الزمني وفقًا لذلك من خلال معرفة الوقت المحدد للوصول إلى محطة الحافلات، وتجنب الانتظار لفترة طويلة، فضلاً عن مساعدتهم على تجنب فقدان الحافلة.
البقاء حتى موعد مع آخر الأخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
تستفيد المنصة من تقنيات البيانات الضخمة المتقدمة لتعزيز توقعات وصول الحافلات.
“تهدف شراكتنا مع Swiftly إلى تحسين وعي العملاء بمواقع الحافلات في الوقت الفعلي وأي تأخيرات محتملة بسبب ظروف المرور أو الحوادث أو عوامل خارجية أخرى. ومن خلال الاستفادة من الحلول القائمة على البيانات الكبيرة، سيوفر هذا التعاون تنبؤات أكثر دقة بوصول الحافلات، مما يضمن معرفة الركاب بالضبط متى يصلون إلى محطة الحافلات، ومساعدتهم على تجنب فقدان الحافلة أو الانتظار لفترة طويلة. وقالت هيئة النقل.
وقال جوناثان سيمكين، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة سويفتلي: “يسعدنا أن نتشارك مع هيئة الطرق والمواصلات في دبي للمساعدة في تحسين تجربة الراكب وتمكين الموظفين بالأدوات الحديثة التي تمكنهم من التعاون بشكل أكثر كفاءة وفعالية. وقد أثمرت هذه الشراكة بالفعل في نتائج جوهرية – تحسن بنسبة 24% في دقة الوقت المقدر للوصول (ETA)، مما يعني أن المزيد من الركاب سيستقلون حافلاتهم ويتمتعون بتجربة سلسة مع خدمة هيئة الطرق والمواصلات في دبي.
“إنها مجرد البداية. ونحن نتطلع إلى توسيع عملنا مع هيئة الطرق والمواصلات في دبي وعلى نطاق أوسع في المنطقة لتحسين تجربة الركاب لملايين الركاب.”