أصبح بإمكان المؤسسة العسكرية في دبي الآن تقديم الشكاوى والتظلمات، وفقًا للقرار رقم 1 لعام 2024 الصادر عن دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي (DGHR).
ويشجع القرار أيضًا الإدارات العسكرية على معالجة النزاعات على الفور وتسوية القضايا والخلافات بما يرضي جميع الأطراف المعنية.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp
وطمأنت دائرة الموارد البشرية الأعضاء بأنه سيتم معالجة طلباتهم وفق الإجراءات الداخلية للدائرة، بما يضمن بقاء التظلم أو الشكوى ضمن الحدود المهنية والموضوعية من خلال احترام الآخرين لجوهر التظلم أو الشكوى.
وتم التأكيد أيضًا على أنه من خلال تبسيط إجراءات التظلم بدءًا من تقديم الطلب وحتى القرار النهائي، سيساعد ذلك في تعزيز الحوكمة الشاملة، وضمان تجربة سلسة لجميع الأطراف المعنية، وزيادة الكفاءة الإدارية.
كما أشارت الدائرة إلى أنها ستتأكد من أن العملية تتم وفقاً لأحكام المرسوم رقم 27 لسنة 2018، وتحديداً فيما يتعلق بتحديد مواعيد تقديم التظلم أو الشكوى.
وكشفت الوزارة مؤخرًا عن “منصة الاستفسارات القانونية العسكرية”، وهي بوابة رقمية رائدة مخصصة لتشريعات الموارد البشرية العسكرية.
وتقدم المنصة مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك القدرة على الرد على الاستفسارات القانونية المتعلقة بتشريعات الموارد البشرية العسكرية. ومن أهم أهدافها تسهيل التواصل بين المختصين وإبداء آرائهم في المسائل القانونية بطريقة موضوعية.