تدعو NHS Charities Together الآن الجمهور إلى ضمان رعاية العاملين في مجال الرعاية الصحية الذين يعملون بجد بنفس الطريقة التي يعتنون بها بعامة الناس
أظهر استطلاع للرأي أن أكثر من ثلاثة من كل أربعة عاملين في هيئة الخدمات الصحية الوطنية عانوا من ضعف الصحة العقلية في العام الماضي.
تدعو NHS Charities Together الآن الجمهور إلى ضمان رعاية العاملين في مجال الرعاية الصحية بنفس الطريقة التي يعتنون بها بالجمهور. كما حذر الخبراء من أن موظفي هيئة الخدمات الصحية الوطنية “لا يمكنهم العمل بدون طاقتهم” وأن الضغط المستمر على الخدمة الصحية يؤدي إلى “خسائر فادحة”.
ووجد الاستطلاع الذي شمل 1078 من موظفي هيئة الخدمات الصحية الوطنية، والذي أجرته شركة YouGov لصالح NHS Charities Together، وهي شبكة تضم أكثر من 200 مؤسسة خيرية تابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية في جميع أنحاء المملكة المتحدة، أن 76% منهم عانوا من مشاكل تتعلق بالصحة العقلية في العام الماضي. وكان نحو 52% يعانون من القلق، إلى جانب 51% كانوا يعانون من مزاج سيئ، و42% قالوا إنهم عانوا من الإرهاق.
وقالت إيلي أورتن، الرئيس التنفيذي لمنظمة NHS Charities Together: “الموظفون العاملون داخل هيئة الخدمات الصحية الوطنية يقومون بعمل مليء بالتحديات كل يوم، وغالبًا ما يتعاملون مع أحداث صادمة لن يواجهها معظمنا أبدًا. غالبية موظفي هيئة الخدمات الصحية الوطنية يحبون القيام بالوظيفة التي يقومون بها، ويشعر كل من موظفي NHS وعامة الناس بالفخر بـ NHS لدينا.
“لكن طبيعة العمل يمكن أن يكون لها تأثير ضار على صحتهم العقلية، ويمكن أن تمنعهم وصمة العار من التحدث عنها. وتبذل العديد من صناديق الخدمات الصحية الوطنية بالفعل ما في وسعها لإعطاء الأولوية للصحة العقلية ورفاهية موظفي الخدمة الصحية الوطنية لدينا، لكنها لا تفعل ذلك”. “لا نذهب بعيدًا بما فيه الكفاية، سنواصل العمل بشكل وثيق مع NHS England وفي جميع أنحاء المملكة المتحدة لضمان أن الدعم الإضافي الذي نقدمه لموظفي NHS له أكبر الأثر.”
تم إجراء الاستطلاع بالتزامن مع إطلاق حملة الدعم في كلا الاتجاهين، وهي حملة جديدة قامت بها جمعيات NHS الخيرية معًا والتي تحث الجمهور على دعم NHS والعاملين فيها. يأتي ذلك في الوقت الذي كشفت فيه دراسة استقصائية منفصلة شملت 2068 بالغًا، أجرتها شركة YouGov أيضًا، أن 78% من الأشخاص يوافقون على أن هيئة الخدمات الصحية الوطنية هي واحدة من أكثر المؤسسات المحبوبة في المملكة المتحدة.
وقالت السيدة أورتن إنه في حين أن منظمتها تمول بالفعل الدعم للموظفين، مثل الاستشارة وخطوط المساعدة، فإن الحملة ستهدف إلى “رفع الوعي بأنه في حين أن أولئك الذين يعملون في هيئة الخدمات الصحية الوطنية لديهم واجب رعاية وحمايتنا جميعًا، فإننا جميعًا نتحمل مسؤولية”. للتأكد من أن أولئك الذين يعملون في هيئة الخدمات الصحية الوطنية يتم الاعتناء بهم أيضًا”.
الطبيب والمؤلف السابق آدم كاي، الذي تم تكييف كتابه الأكثر مبيعًا “هذا هو الذهاب للألم” للتلفزيون، يدعم الدعم في كلا الاتجاهين. وقال إن نتائج الاستطلاع الذي أجراه موظفو هيئة الخدمات الصحية الوطنية “لم تكن مفاجئة للأسف على الإطلاق”. وأضاف السيد كاي: “أعرف من تجربتي الخاصة مدى صعوبة عمل موظفي هيئة الخدمات الصحية الوطنية، يومًا بعد يوم، والجهد العقلي الذي يحدث بشكل روتيني”.
“نحن محظوظون بشكل فريد بوجود هيئة الخدمات الصحية الوطنية ويجب أن نفخر بالأشخاص الرائعين الذين يضحون كثيرًا ويذهبون إلى ما هو أبعد من نداء الواجب لرعايتنا عندما نحتاج إليه.” وقال السير جوليان هارتلي، الرئيس التنفيذي لشركة NHS Providers، إن النتائج “المثيرة للقلق” التي توصلت إليها NHS Charities Together هي دليل آخر “على أن الضغط المستمر على NHS يؤثر سلبًا على الموظفين”.
وأضاف: “على الرغم من التحديات الكبيرة، يظل الموظفون ملتزمين بتقديم رعاية عالية الجودة للمرضى”. “لكن المتخصصين في الرعاية الصحية الذين يعملون بجد لا يمكنهم العمل بدون عمل. يبذل قادة الثقة كل ما في وسعهم لدعم الصحة العقلية ورفاهية فرقهم، ولكن الدعم الوطني مطلوب أيضًا.
“كانت التخفيضات الأخيرة في التمويل المركزي لمراكز رفاهية موظفي هيئة الخدمات الصحية الوطنية بمثابة ضربة قوية في وقت أصبح فيه الاستثمار في هذه الخدمات أكثر أهمية من أي وقت مضى. ومع وجود أكثر من 111000 وظيفة شاغرة في القوى العاملة في هيئة الخدمات الصحية الوطنية، فمن الواضح أنه يجب اتخاذ إجراءات عاجلة للاحتفاظ بها و يعد تطوير الموظفين الحاليين أمرًا أساسيًا لهيئة الخدمات الصحية الوطنية الصحية التي يمكنها تقديم الخدمات لمرضاها الآن وفي المستقبل.
وقال متحدث باسم هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا: “إن رفاهية الموظفين جزء مهم حقًا من خطة القوى العاملة طويلة المدى التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية، وهناك مجموعة من دعم الصحة العقلية للموظفين بما في ذلك الوصول إلى التدريب وموارد الرفاهية وخيار العمل المرن.
“بما أن هذا التقرير يقر بأن غالبية الموظفين الذين شملهم الاستطلاع فخورون بالعمل في هيئة الخدمات الصحية الوطنية ويريدون البقاء، ولكن مع مستويات غير مسبوقة من الطلب على الخدمات في السنوات الأخيرة، فإننا نعلم أن هناك الكثير مما يجب القيام به لضمان حصول كل شخص يعمل في هيئة الخدمات الصحية الوطنية على تجربة إيجابية ولهذا السبب نتخذ أيضًا إجراءات لتوفير المزيد من الخيارات والمرونة أكثر من أي وقت مضى، مع دعم تقديم أبطال الصحة والرفاهية عبر هيئة الخدمات الصحية الوطنية وتعزيز خدمات الصحة المهنية لدعم الموظفين في صحتهم العقلية.