يعاني الآلاف من مستخدمي تطبيق المراسلة الفورية WhatsApp المستخدم على نطاق واسع، والمملوك لشركة Meta، من انقطاع الخدمة على نطاق واسع. يعبر المستخدمون على مستوى العالم عن إحباطهم لأنهم واجهوا صعوبات في الوصول إلى التطبيق من خلال الأجهزة المحمولة ومتصفحات الويب.
وحتى الآن، لا يزال سبب الانقطاع غير واضح، مما يجعل ملايين المستخدمين غير قادرين على استخدام المنصة للتواصل. ميتا لم تصدر بعد بيانا رسميا بشأن الوضع.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
أظهر موقع Downdetector، وهو موقع ويب شهير يتتبع انقطاعات الويب، ارتفاعًا كبيرًا في عدد المستخدمين الذين أبلغوا عن مشكلة في خدمات WhatsApp.
واعترافًا بالمشكلة، قال واتساب في بيان: “نحن نعلم أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلات في الوقت الحالي، ونحن نعمل على إعادة الأمور إلى 100٪ للجميع في أسرع وقت ممكن”.
وقالت نسرين المقيمة في دبي إنها واجهت في البداية مشاكل في إرسال الرسائل إلى المجموعات. ومع ذلك، سرعان ما أدركت أنها لا تستطيع التواصل مع أي شخص من خلال تطبيق المراسلة الفورية.
وقال س. جليل المقيم في أبو ظبي: “لم يتم تسليم جميع رسائلي؛ وظللت أتساءل عما إذا كانت المشكلة تتعلق بشبكة الاتصالات المنزلية أم أن هاتفي قد فقد الاتصال”.
لجأ المستخدمون إلى منصة التواصل الاجتماعي X للتعبير عن إحباطهم والشكوى من عدم قدرتهم على التواصل.
هذه هي المرة الثانية هذا العام التي تواجه فيها المنصات المملوكة لشركة Meta انقطاعًا. في شهر مارس، توقفت خدمات فيسبوك وإنستغرام وماسنجر وديسكورد عن العمل لدى العديد من المستخدمين في الإمارات العربية المتحدة لأكثر من ساعة.