إنه رقمي تمامًا حتى يتمكن العملاء من حجز العلاج أو الاستشارة وجدولته والوصول إليه متى احتاجوا إليه ، مباشرةً من المنزل أو المكتب أو أي مكان آخر
الآن ، يمكن للمقيمين في الإمارات العربية المتحدة – الذين لديهم خطط تأمين معينة – الحصول على دعم للصحة العقلية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون الحاجة إلى صرف درهم واحد ، وذلك بفضل مبادرة جديدة.
بدون تكلفة إضافية ، يمكن دمج برنامج جديد يسمى WellxMind في التغطية التأمينية الحالية ، مما يوفر للمستفيدين جلسات استشارية عبر الإنترنت ، وعلاج ، وخدمات الصحة العقلية الأخرى في أي وقت وفي أي مكان.
ومع ذلك ، يجب أن يكون لدى العملاء خطط تأمين مدعومة من Wellx للوصول إلى خدمات WellxMind من خلال هواتفهم أو أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. يمكن للأعضاء تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفهم المحمول فقط من خلال تطبيق Wellx.
قال Javed Akberlali ، الشريك المؤسس والمدير الإداري في Wellx: “مهمتنا هي إنشاء مجتمعات أكثر صحة وسعادة ومرونة ، و WellxMind هي خطوة في الاتجاه الصحيح نحو تحقيق ذلك”.
كيف تعمل
حاليًا ، WellxMind متاح من خلال ثلاث شركات تأمين: دبي الوطنية للتأمين ، وسلامة و NLGI. قال جافيد: “ومع ذلك ، مع دخول المزيد من شركات التأمين على متنها ، نأمل في توسيع هذا النطاق إلى حد كبير”.
لتحديد احتياجاتهم ، يتعين على العملاء أولاً الخضوع لتقييم أولي شخصي مع معالج أو مستشار مدرب. بعد ذلك ، سيتم مطابقتهم مع أخصائي الصحة العقلية الأنسب.
سيقرر المعالجون والمستشارون مدة العلاج ونوعه. يعتمد حد العلاج على بوليصة تأمين العملاء والمزايا المقدمة من خلال خطة التأمين الحالية الخاصة بهم.
ارتفاع تكلفة خدمات الصحة النفسية
على الصعيد العالمي ، يعاني واحد من كل أربعة أشخاص من شكل من أشكال تحديات الصحة العقلية خلال حياته ، ومع ذلك فإن أكثر من 75 في المائة من أولئك الذين يحتاجون إلى دعم الصحة العقلية لا يطلبونه. بالإضافة إلى وصمة العار الاجتماعية ونقص الوعي ، فإن التغطية التأمينية المحدودة والأسعار الباهظة لخدمات الصحة النفسية تزيد من إعاقة الوصول إلى رعاية الصحة النفسية في دول مجلس التعاون الخليجي.
على سبيل المثال ، في الإمارات العربية المتحدة ، يمكن أن تكلف جلسة العلاج النفسي الواحدة 1000 درهم أو أكثر.
تعاونت Wellx مع Amal Counsel ، وهي خدمة استشارية غير ربحية مقرها الإمارات العربية المتحدة. والهدف من ذلك هو تقديم علاج واستشارة شخصية فردية يمكن الوصول إليها من خلال الهواتف المحمولة.
وفقًا لمنشئيها ، كان اختيار إبقاء Wellx على الإنترنت بالكامل قرارًا واعًا. قال الدكتور أنوشكا بي ، المؤسس المشارك وكبير مسؤولي المنتجات في Wellx: “نحن نتفهم أن السعي للحصول على دعم الصحة العقلية قد يكون أمرًا شاقًا بالنسبة للبعض ، وقد صممنا WellxMind لتسهيل وصول العملاء إلى الدعم بطريقة سرية وآمنة”. .
“(خدماتنا) رقمية ، لذا سيتمكن العملاء من حجز وجدولة العلاج أو الاستشارة عبر الإنترنت ، وجدولتها والوصول إليها ، متى احتاجوا إليها ، مباشرةً من المنزل أو المكتب أو أي مكان مناسب لهم.”