وقالت شركة تأمين السيارات العملاقة إن التوفير سيأتي من مبادرات التكنولوجيا والرقمنة ومن تبسيط هيكل المجموعة
تهدف شركة Direct Line إلى خفض التكاليف بمقدار 100 مليون جنيه إسترليني سنويًا حيث تعمل على تعزيز خدماتها الرقمية بعد صد عرض استحواذ من شركة تأمين منافسة.
وقالت شركة تأمين السيارات العملاقة إن المدخرات ستأتي من الاستثمار في التكنولوجيا والقنوات الرقمية، بالإضافة إلى تبسيط هيكل أعمالها. ولديها بالفعل مركز عبر الإنترنت لمطالبات السيارات وتطبيق لإدارة السيارات تم إطلاقه العام الماضي.
تخطط الشركة أيضًا “لتبسيط التعقيد التشغيلي” و”وظائف الدعم ذات الحجم الصحيح”. ولم تذكر ما إذا كان هذا قد يؤدي إلى فقدان الوظائف، لكن رئيسها آدم وينسلو قال إن الشركة ستتحدث مع الموظفين أولاً.
وتهدف إلى تحقيق وفورات سنوية بحلول نهاية عام 2025. وكشفت شركة Direct Line في نتائجها أنها عادت إلى الربح قبل الضريبة العام الماضي بعد فترة صعبة، حيث تضررت من ارتفاع مطالبات غطاء المحرك وسط الطقس البارد وارتفاع التكاليف. .
أعلنت عن ربح قبل الضريبة قدره 277 مليون جنيه إسترليني لعام 2023، ارتفاعًا من خسارة قدرها 302 مليون جنيه إسترليني في العام السابق، مدفوعة ببيع أعمالها التجارية التي توسطت فيها. لكن خسائرها التشغيلية اتسعت إلى 190 مليون جنيه إسترليني من خسارة قدرها 6 ملايين جنيه إسترليني في عام 2022.
إجمالي الأقساط المكتتبة، أي المبلغ الإجمالي الذي يدفعه العملاء الذين لديهم بوليصة تأمين، ارتفع بأكثر من ربع سنوي إلى 3.1 مليار جنيه استرليني، بفضل ارتفاع الأسعار. واعترف الرئيس الجديد لشركة “دايركت لاين”، السيد وينسلو، بأن شركة التأمين “لم تنجح دائما في إدارة ظروف السوق المتقلبة بنجاح في السنوات الأخيرة”.
وقال: “على الرغم من تحسن الصورة، إلا أننا بحاجة إلى بذل المزيد من الجهد لتعزيز الأداء، وقد حددنا الإجراءات الفورية التي يمكننا اتخاذها في عام 2024 لخلق القيمة”، بما في ذلك خفض التكاليف.
رفضت شركة Direct Line عرضين للاستحواذ من شركة Ageas المنافسة ومقرها بلجيكا في وقت سابق من هذا الشهر. وقدر العرض الأعلى قيمة الشركة بحوالي 3.1 مليار جنيه إسترليني، لكن شركة Direct Line قالت إنها تعتقد أن العرض “غير مؤكد وغير جذاب، وأنه يقلل من قيمة الشركة بشكل كبير”. وتقول إنها “واثقة” من “آفاقها المستقلة”.