لقد مر مستخدمو Yahoo Mail بساعات قليلة صعبة مع تعرض الآلاف لخلل في التطبيق، والآن هناك طريقة لإصلاحه.
عانت خدمة Yahoo Mail من بعض المشكلات الخطيرة خلال الساعات القليلة الماضية والتي جعلت الكثيرين غير قادرين على الوصول إلى الخدمة الشهيرة على هواتفهم. بدأت المشاكل بعد ظهر أمس حيث اشتكى الكثيرون من أن تطبيق Yahoo Mail ظل يتعطل في كل مرة يتم فتحه.
اعتذرت شركة Yahoo عن الخطأ ووعدت بأنها تعمل على إصلاح المشكلة، والتي تم إصدارها أخيرًا بعد عدة ساعات.
إذا كان تطبيق Yahoo Mail الخاص بك لا يزال يواجه مشكلات، فإليك نصيحة الشركة التي تم نشرها على X (Twitter سابقًا).
لأجهزة أندرويد:
1) الضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق.
2) انقر على أيقونة المعلومات في الزاوية اليمنى العليا لفتح إعدادات التطبيق.
3) قم بالتمرير لأسفل إلى قسم الاستخدام وصف التخزين، وافتحه.
4) مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات.
5) أعد فتح التطبيق وسيعمل كالمعتاد.
يبدو أن هذا له التأثير المطلوب حيث أكد البعض أنهم لم يعودوا يواجهون صعوبات بمجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت. قال أحد المستخدمين الذي يُدعى TBud: “لقد نجح هذا الأمر، شكرًا”.
ومع ذلك، لم يكن الجميع محظوظين جدًا حيث قال مستخدم يُدعى بنجامين: “أؤكد أن الأمر لا يعمل”. وأضاف آخر يدعى تايني: “نفس الشيء. مضيعة للوقت”.
من غير الواضح سبب نجاح عملية إعادة التعيين هذه لدى البعض دون البعض الآخر، ولكن نأمل أن يتم إصدار المزيد من التحديثات اليوم إذا استمر المستخدمون في مواجهة المشكلات.
ستقوم Mirror Online بتحديث هذه المقالة إذا سمعنا المزيد.