تصدر Sky تحذيرًا مهمًا بشأن الأسعار عبر البريد الإلكتروني لعملاء المملكة المتحدة – تحقق من بريدك الوارد الآن

فريق التحرير

إذا كنت تستخدم Sky، احصل على إصلاح التلفزيون والنطاق العريض، فيجب عليك التحقق من بريدك الإلكتروني الآن لمعرفة المبلغ الإضافي الذي ستضطر قريبًا إلى دفعه.

مثل جميع موفري خدمات التلفزيون والنطاق العريض، فإن Sky على وشك رفع الأسعار لملايين العملاء في جميع أنحاء المملكة المتحدة. وأكدت الشركة التغييرات في وقت سابق من هذا الشهر مع ارتفاع معظم الفواتير بنحو 6.7%. يدخل التغيير حيز التنفيذ رسميًا اعتبارًا من الأول من أبريل 2024، ويكتشف أولئك الذين يستخدمون Sky الآن المبلغ الإضافي الذي سيدفعونه بالضبط. بدأت Sky في الضغط على زر الإرسال عند وصول رسائل البريد الإلكتروني والتي تكشف عن المدى الكامل للزيادات.

يختلف كل مستخدم عن الآخر والارتفاع القادم في الأسعار الذي يواجهه، ولهذا السبب الآن هو الوقت المناسب للتحقق من بريدك الوارد.

في رسالة شاهدتها Mirror Online، يبدو أن بعض العملاء يواجهون زيادات تبلغ حوالي 10 جنيهات إسترلينية شهريًا اعتمادًا على خطتهم. على سبيل المثال، ارتفعت أسعار Sky Entertainment للبعض بمقدار 2 جنيه إسترليني، وSky Kids بمقدار 1 جنيه إسترليني، وSky Sports بمقدار 3 جنيهات إسترلينية، وSky Cinema بمقدار 3 جنيهات إسترلينية.

تقول Sky إنها لم تتخذ قرارًا برفع الأسعار بشكل طفيف ولكنها اضطرت إلى إجراء تغييرات بسبب “ضغوط التكلفة المستمرة والاستثمار المستمر لتقديم أفضل تجربة للعملاء”.

في أحدث رسالة بريد إلكتروني أرسلتها إلى المستخدمين الذين تضرروا من ارتفاع التكاليف، قالت Sky: “شكرًا لك على ولائك المستمر. في Sky، تتمثل مهمتنا في أن نقدم لك أفضل تجربة ترفيهية، سواء التلفزيون الذي تشاهده أو كيفية مشاهدته، بينما مما يتيح لك قيمة كبيرة مقابل المال.

“نحن ندرك أن الأمور صعبة في الوقت الحالي، ولذا، إلى جانب الاستثمار في التحسينات، نحن ملتزمون بإبقاء الأسعار منخفضة قدر الإمكان. ومع ذلك، فقد زادت تكاليف تقديم الخدمات بشكل كبير، وهو ما يؤثر على الصناعة بأكملها. العديد من مقدمي الخدمات الآخرين لقد رفعنا أسعارها وسنجري بعض التغييرات أيضًا.”

وأعلنت شركتا Virgin Media وBT أيضًا عن زيادات في عدد المستخدمين حيث تواجه معظم المنازل في المملكة المتحدة ارتفاعًا يزيد عن 6%.

إذا لم تكن سعيدًا، فمن المفيد الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك لأنه قد يكون قادرًا على تقديم صفقة لإبقائك على متن الطائرة.

يعد التبديل أيضًا فكرة جيدة حيث يقدم معظم مقدمي الخدمات عروضًا رائعة للمستخدمين الجدد – وهذا يعني أنه قد ينتهي بك الأمر إلى دفع مئات أقل مقابل نفس القنوات وسرعات النطاق العريض.

قم بالتسوق وقد توفر بعض المال الجاد.

شارك المقال
اترك تعليقك