اتهم صانع iPhone عملاق بث الموسيقى بمحاولة الوصول “غير المحدود” إلى أدوات Apple دون دفع ثمن أي منها
ردت شركة Apple على Spotify بسبب شكواها المستمرة بشأن المنافسة مع الاتحاد الأوروبي، والتي قد تشهد قريبًا فرض غرامة كبيرة على شركة Apple.
يأتي ذلك بعد تقارير تفيد بأن الاتحاد الأوروبي قد انتهى من التحقيق في مزاعم Spotify بشأن اللعب غير العادل من قبل شركة Apple فيما يتعلق بقواعد متجر التطبيقات الخاص بها، وهو على استعداد لإصدار غرامة ضخمة بقيمة 500 مليون يورو. تتهم شركة Apple Spotify بالرغبة في الوصول “غير المحدود” إلى أدواتها دون الدفع.
في عام 2019، قدمت Spotify شكوى إلى الاتحاد الأوروبي، بحجة أن قواعد متجر تطبيقات Apple تحد من الاختيار والمنافسة لأنها تفرض رسومًا بنسبة 30٪ على عمليات الشراء التي تتم من خلال المتجر بما في ذلك اشتراكات بث الموسيقى. تقول Spotify إن هذه “ضريبة” غير عادلة، وأن خدمة البث المباشر Apple Music المنافسة لشركة Apple لا يتعين عليها دفع نفس الرسوم، مما يمنحها ميزة غير عادلة.
يجادل عملاق الموسيقى السويدي أيضًا بأن قواعد Apple تمنعها من إخبار المستخدمين عن طرق أرخص للاشتراك خارج متجر التطبيقات. أشارت تقارير في وقت سابق من هذا الأسبوع إلى أن المفوضية الأوروبية تقترب من إنهاء تحقيقاتها وأن شركة أبل قد تواجه غرامة قدرها 500 مليون يورو.
ردًا على هذه التقارير مساء الخميس، قال عملاق التكنولوجيا الأمريكي إن Spotify لا يقدم اشتراكات عبر متجر التطبيقات، وبالتالي لا يدفع لشركة Apple أي عمولة في الاتحاد الأوروبي.
وقالت أبل: “يسعدنا دعم نجاح جميع المطورين، بما في ذلك Spotify، وهو أكبر تطبيق لبث الموسيقى في العالم”. “لا تدفع Spotify لشركة Apple شيئًا مقابل الخدمات التي ساعدتها في إنشاء تطبيقاتها وتحديثها ومشاركتها مع مستخدمي Apple في 160 دولة حول العالم.”
“في الأساس، شكواهم تتعلق بمحاولة الوصول غير المحدود إلى جميع أدوات أبل دون دفع أي شيء مقابل القيمة التي تقدمها أبل.”
وقالت شركة التكنولوجيا الكبيرة أيضًا إن Spotify يمكنها إخبار الأشخاص بكيفية التسجيل على موقع الويب الخاص بهم لكنهم لا يفعلون ذلك. على الرغم من أن Spotify تقول أن هذا ليس عدلاً ولا يمكنها أن توضح للمستخدمين كيفية الاشتراك، إلا أنها لا تزال أكبر شركة للموسيقى الرقمية في أوروبا.
وقالت Apple أيضًا إن Spotify وخدمات الموسيقى الأخرى يمكنها التحدث إلى العملاء بعدة طرق، مثل رسائل البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي، لإخبارهم بكيفية الانضمام دون استخدام متجر التطبيقات. وأخيرا، انتقدت شركة أبل المنظمين في الاتحاد الأوروبي. وقالوا إنه حتى بعد النظر في هذا الأمر لمدة 10 سنوات تقريبًا، لم تجد المفوضية الأوروبية أي دليل على أن شركة Apple ارتكبت أي خطأ أو وجدت أي دليل على سلوك مناهض للمنافسة من قبل الشركة في هذا السوق.
وقالت الشركة المصنعة لهواتف آيفون إن التحقيق قد يؤدي فقط إلى تعزيز مكانة سبوتيفي المهيمنة كشركة رائدة في السوق، بدلاً من تعزيز المنافسة.
في عام 2019، عندما قدمت Spotify شكواها، كتب مؤسس الشركة دانييل إيك في منشور على مدونة أن شركة Apple “قدمت قواعد لمتجر التطبيقات تحد عن عمد من الاختيار وتخنق الابتكار”.
واتهم شركة آبل “بالتصرف بشكل أساسي كلاعب وحكم لإضرار مطوري التطبيقات الآخرين عمدًا”. وزعم إيك أيضًا أنهم “يستمرون في منح أنفسهم ميزة غير عادلة في كل منعطف”. وأوضح: “تطلب شركة آبل من Spotify والخدمات الرقمية الأخرى دفع ضريبة بنسبة 30٪ على المشتريات التي تتم من خلال نظام الدفع الخاص بشركة Apple، بما في ذلك الترقية من خدمتنا المجانية إلى خدمتنا المتميزة”.
وأضاف: “إذا دفعنا هذه الضريبة، فسيجبرنا ذلك على تضخيم سعر عضويتنا المميزة بشكل مصطنع أعلى بكثير من سعر Apple Music. وللحفاظ على أسعارنا تنافسية لعملائنا، هذا ليس شيئًا يمكننا القيام به”. ”
وزعم إيك أيضًا أن شركة Apple طبقت “سلسلة من القيود الفنية والمقيدة للخبرة” على Spotify عندما اختارت عدم استخدام نظام الدفع الخاص بشركة Apple، بما في ذلك، على حد زعمه، حظر بعض تحديثات التطبيق في بعض الأحيان.