ويهدد هذا الإعلان مستقبل العلامة التجارية في المملكة المتحدة، وأكثر من 200 متجر وآلاف العمال
دخل متجر The Body Shop، أحد متاجر التجزئة الشهيرة والمتخصصة في منتجات التجميل، إلى الإدارة يوم الثلاثاء بسبب انخفاض طلب العملاء.
يعرض هذا الإعلان 200 متجرًا للعلامة التجارية وآلاف الموظفين للخطر في المملكة المتحدة. ويهدف المسؤولون إلى إنشاء “أعمال تجارية أكثر ذكاءً واستقرارًا ماليًا في المملكة المتحدة” من خلال عملية إعادة الهيكلة هذه.
ومع ذلك، فإن الخسارة تمثل ضربة كبيرة للقوى العاملة في الشركة وعملائها المخلصين. دعونا نلقي نظرة على كيفية وصول The Body Shop إلى هذا الموقف وما قد يخبئه المستقبل.
ما هو ذا بودي شوب؟
يقدم The Body Shop مستحضرات التجميل ومنتجات العناية بالبشرة عبر الإنترنت وفي المتاجر، وكان لديه حوالي 215 متجرًا محليًا في نهاية العام الماضي. والجدير بالذكر أن الامتيازات العالمية للعلامة التجارية لن تتأثر بعملية الإعسار هذه. تأسست الشركة في برايتون عام 1976 على يد أنيتا روديك وزوجها جوردون، وكانت من أوائل الشركات التي دافعت عن النزعة الاستهلاكية الأخلاقية، حيث قامت حصريًا ببيع سلعها المصنوعة بشكل أخلاقي.
من يملك العمل؟
شهدت أنيتا روديك نموًا سريعًا في العمل خلال 30 عامًا من عملها كقائدة. على وجه الخصوص، حقق المشروع نجاحًا خاصًا في الشوارع الرئيسية في المملكة المتحدة خلال الثمانينيات والتسعينيات. وقالت سوزانا ستريتر، رئيسة قسم المال: “في الثمانينيات، كان بودي شوب هو المكان المناسب للمتسوقين الشباب للاستمتاع بالفقاعات المعطرة الطازجة ومجموعات التجميل، مع ضمير بيئي عميق والتركيز على العدالة الاجتماعية والحفاظ على الطبيعة”. والأسواق في هارجريفز لانسداون.
ثم تم طرح المجموعة للاكتتاب العام في بورصة لندن في عام 1984، وجمعت 80 مليون جنيه إسترليني. استمرت الشركة في النمو لمدة عقدين آخرين، لكن مؤسسيها، السيدة روديك وجوردون، واجها انتقادات عندما باعا الشركة إلى العملاق الفرنسي لوريال مقابل 652 مليون جنيه إسترليني في عام 2006. وللأسف، توفيت السيدة روديك بعد عام عن عمر يناهز 64 عامًا. نزيف في الدماغ.
وتحت ملكية لوريال، شهدت الشركة بعض التغييرات، بما في ذلك نقل الإنتاج إلى الفلبين واستخدام الخصومات لتعزيز المبيعات. بعد التوسع دوليًا، تم شراء الشركة من قبل Natura & Co، المالك البرازيلي لشركة Avon المتخصصة في المبيعات المباشرة للمستهلك، مقابل 880 مليون جنيه إسترليني. وبعد مرور ست سنوات، تم تغيير ملكية الشركة مرة أخرى، حيث تم بيعها بسعر مخفض قدره 207 مليون جنيه إسترليني لشركة الأسهم الخاصة الألمانية أوريليوس.
متى واجهت مشاكل مالية لأول مرة؟
وفي ظل إدارة لوريال، توسعت المجموعة بشكل ملحوظ ولكنها شهدت تباطؤًا في نمو المبيعات. ومع ذلك، فقد ظلت مستقرة ماليا قبل بيعها لشركة Natura & Co. وفي السنوات القليلة الماضية، تضررت أرباح الشركة بشدة بسبب ارتفاع تكاليف الإنتاج، وانخفاض الطلب الاستهلاكي وضعف السوق الأمريكية. وأدى ذلك إلى خسارة قدرها 71 مليون جنيه إسترليني في عام 2022 بعد أن انخفضت مبيعاتها بنحو الخمس.
لماذا ناضلت؟
قال المسؤولون، FRP، إن الشركة واجهت صعوبات مالية مستمرة في ظل المالكين السابقين، إلى جانب بيئة تجارية صعبة لقطاع التجزئة الأوسع. وعلى الرغم من أن بعض مجالات القطاع شهدت نموًا، إلا أن الشركة عانت من انخفاض الإنفاق الاستهلاكي. وقال تاش فان بوكسيل، محلل GlobalData، إن الشركة كانت “سابقة لعصرها” بهوية علامتها التجارية الأصلية ولكنها وجدت صعوبة في التنافس مع المنافسين الجدد الذين قدموا المزيد من التنوع في السنوات الأخيرة.
وقالت: “بينما تستمر ذا بودي شوب في التمسك بقيم علامتها التجارية الأخلاقية والخالية من القسوة، أصبحت هذه الادعاءات معايير صناعية، مما يضعف نقطة الاختلاف لدى ذا بودي شوب. في الواقع، لا تقدم العلامات التجارية الآن منتجات ذات ادعاءات مماثلة فحسب، بل أيضًا كما أنها تجلب المزيد إلى الطاولة لجذب المتسوقين.”
شهدت شركة Lush المنافسة في الشوارع الرئيسية نموًا قويًا في السنوات الأخيرة بسبب موقفها الأخلاقي القوي ومنتجاتها الملونة. كما خسرت الشركة أيضًا أمام النمو السريع للمنافسين الذين يركزون على الإنترنت مثل The Ordinary وSephora.
ماذا تعني الإدارة؟
يتدخل المسؤولون لمساعدة الشركة عندما تواجه مشكلة كبيرة، في محاولة لاسترداد الأموال للأشخاص الذين تدين لهم الشركة، مثل الموردين. حصلت شركة FRP الاستشارية على الوظيفة يوم الثلاثاء للنظر في العروض الخاصة بأجزاء من الشركة. إنهم يريدون إنقاذ أكبر عدد ممكن من الوظائف والمحلات التجارية، لكن مهمتهم الرئيسية هي التأكد من حصولهم على أكبر قدر ممكن من المال للدائنين.
قد يبيعون الشركة بأكملها، أو يقسمونها ويبيعوا قطعًا، أو يبيعوا فقط أشياء مثل العلامة التجارية أو ما تبقى في المخزون، اعتمادًا على من يريد الشراء. وقال جيريمي وايتسون، الخبير في شركة Fladgate: “من المأمول أن يتم إيجاد حل يحمي وظائف الموظفين. ومع ذلك، يبدو من المحتمل أن العديد من المشترين سيكونون مهتمين ببساطة بالعلامة التجارية والسهم، مما يحول الأعمال إلى شركة أخرى.” التشغيل عبر الإنترنت أو دمجها في بائع تجزئة متعدد العلامات التجارية.”
ماذا عن مستقبل العمال؟
في الوقت الحالي، تقول الشركة إنها ستواصل بيع الأشياء في المتاجر وعبر الإنترنت كالمعتاد بينما يراقب المسؤولون الأعمال. لا يُعرف بالضبط عدد الأشخاص الذين يعملون هناك، ولكن يُعتقد أن هناك الآلاف في متاجر المملكة المتحدة ومكاتب لندن. لم يذكر المسؤولون ما إذا كان الناس سيفقدون وظائفهم بعد، لكنهم وعدوا بإخبار العمال عما يحدث قريبًا.