حذر رؤساء المستشفيات من أن الوزراء بحاجة ماسة إلى وضع خطة لإصلاح الخدمة الصحية المجهدة، حيث أظهرت الأرقام أن واحدًا من كل 10 مرضى انتظر لمدة 12 ساعة في قسم الطوارئ والطوارئ.
انتظر أكثر من 1.5 مليون مريض 12 ساعة أو أكثر بعد وصولهم إلى A&E في إنجلترا في العام الماضي.
وحذر رؤساء المستشفيات الليلة الماضية من أن الوزراء بحاجة ماسة إلى وضع خطة لإصلاح الخدمة الصحية المنهكة.
تظهر الأرقام التي كشف عنها الديمقراطيون الليبراليون أن 1,540,945 شخصًا انتظروا 12 ساعة قبل قبولهم أو نقلهم أو خروجهم من المستشفى خلال الـ 12 شهرًا حتى نهاية الشهر الماضي. ويعادل هذا ما يقرب من واحد من كل عشرة (9.6٪) من المرضى، وهو أعلى بخمس مرات من متطلبات NHS التي تنص على ألا ينتظر أكثر من 2٪ من المرضى لمدة 12 ساعة أو أكثر من وقت وصولهم إلى A&E.
شهد الشهر الماضي أسوأ الأرقام حيث بلغ 177.805، في مواجهة A&E تنتظر لفترة أطول من ذلك الوقت، والتي تصل إلى 12.4٪ من المرضى. في مستشفيات بلاكبول التعليمية، واجه أكثر من واحد من كل أربعة (26.3٪) من المرضى في يناير تأخيرات في الحوادث والطوارئ لمدة 12 ساعة أو أكثر، وهو الأسوأ في البلاد.
تبع ذلك مستشفى شروزبري وتيلفورد (25.4%)، ومستشفيات لينكولنشاير (24.5%)، ومستشفيات وارينجتون وهالتون التعليمية (23.1%). على النقيض من ذلك في Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust، انتظر 1٪ فقط من المرضى في يناير 12 ساعة أو أكثر بعد وصولهم إلى A&E.
وقالت المتحدثة باسم الصحة في حزب الديمقراطيين الليبراليين ديزي كوبر: “هذه التأخيرات المدمرة تكشف التأثير الصارخ لإهمال هذه الحكومة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية. كل يوم، يُترك آلاف المرضى خائفين ويتألمون في غرف الطوارئ المكتظة، وينتظرون لمدة 12 ساعة أو أكثر لتلقي الرعاية التي يحتاجون إليها.
“إن الانتظار لمدة 12 ساعة أو أكثر يمكن أن يكون له عواقب كارثية على صحة الناس، وخاصة كبار السن والضعفاء. لا ينبغي لأحد أن ينتظر كل هذا الوقت للحصول على الرعاية، ولكن في بعض المناطق، أصبحت هذه التأخيرات الطويلة غير المقبولة هي القاعدة تقريبًا. لقد حان الوقت لأن يبدأ الوزراء المحافظون في أخذ أزمة الخدمات الصحية الوطنية على محمل الجد، بدلاً من تجاهل كل العلامات التحذيرية بينما يعاني المرضى.
وقال السير جوليان هارتلي، الرئيس التنفيذي لمقدمي الخدمات الصحية الوطنية: “إن هذه الانتظارات الطويلة غير المقبولة للأشخاص الذين يعانون من الألم أو الضيق هي من أعراض خدمة الرعاية الصحية المرهقة … نحن بحاجة إلى استثمار مستدام في الخدمات واستراتيجية طويلة المدى لمعالجة دورة ضغوط الشتاء التي تعود العام بعد عام.”
وقال متحدث باسم وزارة الصحة والرعاية الاجتماعية: “يعد خفض قوائم الانتظار إحدى أهم خمس أولويات للحكومة، وعلى الرغم من ضغوط الشتاء وتأثير العمل الصناعي، تظهر أحدث البيانات أن قوائم الانتظار الإجمالية لهيئة الخدمات الصحية الوطنية قد انخفضت للشهر الثالث على التوالي”. .
“تحسن أيضًا أداء A&E في فترات الانتظار لمدة أربع ساعات في شهر يناير مقارنة بشهر ديسمبر، حيث ارتفع عدد الأشخاص الذين تمت رؤيتهم في غضون أربع ساعات إلى 70.3% على الرغم من زيادة ضغوط الشتاء الموسمية وأعلى عدد من الحضور في A&E لشهر يناير على الإطلاق. نحن عازمون على مواصلة تحسين رعاية المرضى، بعد أن أوفينا بالفعل بوعدنا بإنشاء 5000 سرير مستشفى دائم إضافي و10000 سرير مستشفى في المنزل، مما يؤدي إلى تحرير الطاقة الاستيعابية وتقليص أوقات الانتظار.
“أمي البالغة من العمر 89 عامًا أمضت ثلاثة أيام في بهو المستشفى في انتظار السرير”
أُجبرت امرأة تبلغ من العمر 89 عامًا مصابة بالخرف على النوم في بهو المستشفى لمدة ثلاثة أيام في عرض “غير إنساني” لأزمة هيئة الخدمات الصحية الوطنية.
تم نقل جريتا وولي، وهي عاملة متجر متقاعدة من رينهام، إلى قسم الطوارئ في مستشفى ميدواي البحري في جيلينجهام، كينت، في 26 يناير بسبب التهاب في الصدر وعدوى في البول وتورم في الركبة اليسرى – وهي الأعراض التي كانت موجودة سابقًا عندما كانت مصابة بالإنتان. ولكن على الرغم من أن الأطباء قرروا أنها بحاجة إلى الدخول إلى المستشفى، إلا أنها لم تحصل على سرير في الجناح لمدة 72 ساعة، وبدلاً من ذلك اضطرت إلى الانتظار على عربة في الممر.
وتقول ابنتها جين وولي، 61 عاماً، إن التجربة كانت مؤلمة للغاية ومهينة. وقالت: “لا أستطيع أن أتذكر أن الأمر كان بهذا السوء على الإطلاق… إنه أمر يجرد الجميع من إنسانيتهم. كان أحد المرضى بجوارنا يتوسل إلى ابنه ليأخذه إلى المنزل لأنهم وجدوا التجربة محرجة للغاية”.
“عندما تم فحص والدتي… تم تركيب قسطرة لها – وكانت في الممر، لذلك كان الجميع ينظرون إلى الماضي، وكان بإمكان الجميع الرؤية. ليس هناك كرامة ولا خصوصية، والأمر نفسه بالنسبة لمعظم العائلات”.
تم إدخال السيدة وولي، المصابة بمرض الزهايمر، أخيرًا إلى الجناح في 29 يناير ولا تزال في المستشفى لتلقي العلاج من الالتهابات والفشل الكلوي الحاد والتهاب المفاصل العظمي في ركبتها.
وأضافت ابنتها: “من المؤكد أن تجربتها في قسم الطوارئ لم تساعدها. لم تكن قادرة على الراحة بقدر ما أرادت بسبب الفوضى والضوضاء والاضطراب والبرد. يجب أن يغلقوا الأبواب – لا يمكن أن يستمر الأمر”. مثله.
“تراها مزدحمة يوم السبت بالإصابات الرياضية والأشخاص المخمورين، ولكن ليس بهذه الطريقة أبدًا. إنها أزمة حقًا والموظفون يعملون بأقصى ما في وسعهم، ولكن ليس هناك راحة”.
وقالت سارة فو، كبيرة مسؤولي التمريض المؤقت في Medway NHS Foundation Trust: “نأسف جدًا لأن السيدة وولي أمضت وقتًا طويلاً في قسم الطوارئ لدينا. مستشفانا مشغول للغاية حيث نواصل رؤية عدد كبير من المرضى الذين يحتاجون إلى الدخول إلى المستشفى”. لتلقي العلاج.
“لسوء الحظ، هذا يعني أن بعض المرضى ينتظرون لفترة أطول مما نود أن يتم قبولهم في الجناح. ويعمل موظفونا بلا كلل لتوفير أفضل رعاية ممكنة للمرضى في هذا الوقت المزدحم بشكل خاص.”