ذهب أحد عملاء شركة الغاز البريطانية إلى Reddit للكشف عن المبلغ المسترد الذي تلقوه من الشركة بعد تبديل مزودي الطاقة عندما ارتفع سعر تعريفة Safeguard PAYGv2
الفيديو غير متاح
أصيب أحد عملاء شركة الغاز البريطانية بحالة هستيرية بعد حصوله على مبلغ “مثير للشفقة”.
شارك الشخص الذي لم يذكر اسمه صورة للرسالة وتأكد من أن شركة الطاقة قدمتها له على موقع Reddit. “شكرًا لشركة British Gas،” كتبوا بسخرية على موقع Casual UK الفرعي فيما يتعلق بالشيك “الموعود”. جاء ذلك بعد أن قاموا بتبديل الموردين.
جاء في الرسالة ما يلي: “نحن نعيد لك أموالك. لقد قمت بتبديل المورد بعد ارتفاع سعر تعريفة Safeguard PAYGv2. نظرًا لأنه تم تحصيل السعر الأعلى منك حتى تركتنا في 2 يناير 2024، فإننا ندين لك بالفرق.”
يوجد أدناه شيك مرفق بإجمالي 1 جنيه إسترليني. وهرب العديد من الأشخاص إلى التعليقات للسخرية من المبلغ. كان البعض حريصًا على معرفة ما سيفعله البريطاني باسترداد الأموال. وسخر أحدهم قائلاً: “أخبرنا كيف ستفسد نفسك بهذه المكاسب إذن”. وأضاف مستخدم آخر: “يا إلهي!”
بينما قال ثالث: “أموال كبيرة، لا تنفقها كلها في مكان واحد”. قال شخص آخر: “إن إنشاء هذا الشيك وإرساله إليك هو بالتأكيد أغلى من جنيه إسترليني واحد، إنه أمر رائع!” وفي الوقت نفسه، قال خامس مازحا: “لا تنفق كل المبلغ مرة واحدة”. وضحك هذا المستخدم: “إنها الفكرة التي تهم.”
ردًا على منشور Reddit، قال متحدث باسم شركة British Gas لصحيفة Daily Star: “إذا كان استرداد المبلغ مستحقًا لأي من عملائنا، حتى في هذه الحالة عندما يكون المبلغ جنيهًا إسترلينيًا، فمن المهم أن يحصلوا عليه”.
في وقت سابق من هذا الشهر، كشفت صحيفة ميرور أن شركة بريتيش غاز تستعد لإثارة غضب جديد من خلال الكشف عن ارتفاع أرباحها إلى أكثر من 800 مليون جنيه إسترليني العام الماضي. وقد استفاد أكبر مورد في البلاد، مثل المنافسين، من هيئة مراقبة الصناعة Ofgem التي سمحت لها باسترداد الأموال من خلال الفواتير المرتفعة.
حققت شركة بريتيش غاز، التي لديها 7.5 مليون عميل، أرباحًا بقيمة 72 مليون جنيه إسترليني في عام 2022، وهو أقل مما كانت عليه في عام 2021 بسبب ارتفاع تكاليف الطاقة بالجملة بعد الغزو الروسي لأوكرانيا. لكن المحللين يتوقعون حدوث تحول كبير عندما يعلن المالك Centrica عن نتائج المجموعة في 15 فبراير. ويتوقع بنك الاستثمار Investec أن ذراع التوريد لشركة British Gas قد حققت 816 مليون جنيه إسترليني العام الماضي. وقد رسم منافس UBS مبلغًا قدره 895 مليون جنيه إسترليني.
وقال سايمون فرانسيس، منسق تحالف إنهاء الفقر في الوقود: “ستأتي هذه الأرباح الفاحشة بمثابة ركلة في أسنان الأسر التي أمضت الجزء الأكبر من الأسبوع ترتجف في منازل باردة. شهدنا في الشتاء الماضي حوالي 5000 حالة وفاة زائدة في فصل الشتاء بسبب العيش في منازل باردة، ونعلم أن الناس يطفئون أجهزة التدفئة لأنهم لا يستطيعون تحمل الفواتير.
يأتي ذلك في الوقت الذي قامت فيه شركة بريتيش غاز هذا الشهر بزيادة منح الطاقة التي يمكن أن تقدمها للأسر المتعثرة، حيث يستطيع أي شخص مؤهل الآن المطالبة بما يصل إلى 2000 جنيه إسترليني – ولا تحتاج إلى أن تكون عميلاً للوصول إلى المساعدة. وكانت المنح تصل قيمتها إلى 1500 جنيه إسترليني. تم تصميم هذا الدعم لمساعدة الأشخاص على سداد ديون الطاقة الخاصة بهم ويتم تقديمه من خلال صندوق الأفراد والعائلات، وهو مخطط يديره صندوق طاقة الغاز البريطاني.
صندوق طاقة الغاز البريطاني هو مؤسسة خيرية مستقلة، تمولها شركة الغاز البريطانية. للحصول على المساعدة، يجب أن يكون لديك دين طاقة يصل إلى 2000 جنيه إسترليني ويجب أن تكون قد تلقيت سابقًا مساعدة من وكالة استشارات مالية في الأشهر الثلاثة الماضية.
ستذهب المنح إلى الأشخاص الذين يتطلعون إلى تسوية الديون المستحقة على حساب الطاقة الحالي الخاص بهم، ولكن لا يمكنهم الحصول على المساعدة من مورد الطاقة الخاص بهم. يشمل الموردون الذين يديرون صندوق الدعم الخاص بهم: Boost، وEon، وEon Next، وEDF، وScottish Power، وOvo، وOctopus، وSSE، وUtilita.