حصري:
أطلقت صحيفة The Mirror حملة “أطباء الأسنان للجميع” لخدمة كانت على وشك الانهيار بعد أن وجد تحقيق أجرته هيئة الإذاعة البريطانية (BBC) أن 90٪ من الممارسات في إنجلترا لا تقبل مرضى NHS البالغين الجدد
تتعفن أسنان الناس بسبب العدد المتزايد من “صحارى الأسنان” حيث لا يمكنهم الوصول إلى أطباء الأسنان التابعين لهيئة الخدمات الصحية الوطنية.
كشف مكتب التفاوتات في تحسين الصحة الأسبوع الماضي أن حوالي 37% من البالغين – 17.2 مليونًا – يفشلون في إجراء فحوصات منتظمة. مليونان لم يروا طبيب أسنان من قبل.
ووجد تحقيق أجرته هيئة الإذاعة البريطانية أن 90% من الممارسات في إنجلترا لا تقبل المرضى البالغين الجدد التابعين لهيئة الخدمات الصحية الوطنية. أطلقت The Mirror حملة أطباء الأسنان للجميع لخدمة على وشك الانهيار.
يواجه طبيب الأسنان أوليفر بيرس، الذي لديه قائمة انتظار لمدة ثماني سنوات في هيئة الخدمات الصحية الوطنية في هال، قرارًا “مؤلمًا” بشأن ترك الخدمة الصحية الوطنية. يحكي أوليفر، الذي كان والداه أطباء أسنان في هيئة الخدمات الصحية الوطنية، عن ظروف العمل غير السارة لـ 40 إلى 50 مريضًا يوميًا وعدم اتخاذ إجراءات حكومية.
هنا يصف يومًا نموذجيًا…
7.20 صباحا اترك المنزل. تغطي أخبار الإذاعة المحلية قصة طب الأسنان التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية حول 8500 شخص على قائمة الانتظار في بريدلينغتون. من المحتمل أن يكون 1000 منهم على قائمة الانتظار الخاصة بي أيضًا.
7.40 صباحا أشعر بألم في قلبي عندما أتذكر أنني قمت بمراجعة طقم أسنان.
8.10 صباحًا وصول المريض الساعة 8 صباحًا. علينا أن نؤجل جميع مواعيدنا الصباحية.
8.30 صباحا نفض الغبار من خلال مذكرات التعيين. يتم أخذ جميع فتحات الطوارئ.
10 صباحا حاول الضغط على مريضتي في أسرع وقت ممكن لإجراء عملية الاستخراج.
10.01 صباحًا أخبرني موظف الاستقبال أن لديهم أمًا على الهاتف، وقد أعطاهم 111 رقمنا. طفل في السادسة من عمره يعاني من تورم. نقول لهم أن ينزلوا مباشرة. غرفة الانتظار ممتلئة.
11 صباحا تشغيل 40 دقيقة وراء الآن. لم يكن الأمر على هذا النحو من قبل، لكن عقد خدمات طب الأسنان الذي أبرمته هيئة الخدمات الصحية الوطنية و15 عامًا من رفع الأجور التضخمية دون المستوى، أدى إلى تقليص هذه “الخدمة” إلى الحد الأدنى.
11.15 صباحا شاهد الصبي البالغ من العمر ست سنوات. يحتاج إلى ثمانية أسنان.
11.40 صباحا فشل علاج قناة الجذر لمدة 30 دقيقة. أخبار جيدة، تسمح لنا باللحاق بالركب. أخبار سيئة، لا أتقاضى راتبي إذا لم يحضر أحد مرضى هيئة الخدمات الصحية الوطنية.
12 ظهرا آخر مريض قبل الغداء يسألني إذا كان بإمكاني رؤية ابنهم الذي لا يستطيع رؤية طبيب أسنان في هيئة الخدمات الصحية الوطنية. لدي 2100 مريض على قائمة الانتظار الخاصة بهيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) مع فترة انتظار تقريبية تتراوح من سبع إلى ثماني سنوات.
غداء عزاء يومي. قم بتناول شطيرة ومتابعة رسائل البريد الإلكتروني. ستة رسائل بريد إلكتروني فقط تسألنا عما إذا كنا نقبل مرضى جدد من هيئة الخدمات الصحية الوطنية منذ الليلة الماضية.
الساعة الواحدة بعد الظهر أخبرتني المريضة الأولى بعد الغداء أنها سمعت عن هذه الممارسة التي تضم 8500 شخصًا على قائمة الانتظار وسألتني عن سبب كونها سيئة للغاية. وتقول: “أنا سعيدة لأن لدي طبيب أسنان”. أذكّر نفسي بأننا نعيش في بريطانيا القرن الحادي والعشرين.
1.05 مساءً لقد ضغط الاستقبال الفوري على الجلوس والانتظار في حالات الطوارئ في مذكراتي.
1.20 مساءا المريض التالي يسأل أيضًا لماذا أصبح الأمر سيئًا للغاية. يقول لي السيد: “لكنك لا ترى طبيب أسنان فقيرًا أبدًا”. قرر أنني لن أفوز بهذا.
2 مساءا إعلان إذاعي لشركة محاماة “No Win No Fee” الخاصة بإهمال الأسنان. اطلب من نفسي أن أغير المحطة، وسيكون من المقرر الحصول على تأمين تعويض بقيمة 5000 جنيه إسترليني سنويًا.
3.20 مساءً مريض جديد في هيئة الخدمات الصحية الوطنية لا يزال على الكرسي. يحتاج إلى ثماني حشوات وخلع أربعة أسنان وعلاج اللثة. أخبره أن رسوم الفرقة 2 البالغة 70.70 جنيهًا إسترلينيًا تبدو مرعوبة منها. ويقول: “أنا مريض لدى هيئة الخدمات الصحية الوطنية”. أخبره أن ميزانية طب الأسنان (NHS) تبلغ 3 مليارات جنيه إسترليني سنويًا، منها 800 مليون جنيه إسترليني رسوم المرضى.
3.30 مساءً غرفة انتظار مزدحمة. نسخة الأسنان من M25 في ساعة الذروة مع تدفق ما بعد المدرسة.
3.40 مساءً عائلة مكونة من أربعة أفراد تفشل في الحضور. تصفح منتديات طب الأسنان على فيسبوك وشاهد المنشورات المعتادة لأطباء الأسنان الذين يغادرون هيئة الخدمات الصحية الوطنية بأعداد كبيرة. التعليقات المعتادة “لم أنظر إلى الوراء أبدًا” من الأراضي العشبية المشمسة لطب الأسنان الخاص.
4 مساءا الموافقة على إحالة طفل يبلغ من العمر 13 عامًا لإجراء تقويم الأسنان. أمي غاضبة من انتظار التقييم لمدة 18 شهرًا.
4.20 مساءً سماع الصراخ. رجل غاضب يخبر موظف الاستقبال أنه يدفع التأمين الوطني الخاص به لذا يجب أن يتمكن من رؤية طبيب الأسنان إذا أراد ذلك.
4.50 مساءً آخر مريض يسألني إذا كنت سأذهب إلى القطاع الخاص. ناقش ما إذا كنت ستخبره بالحقيقة أم بما يريد سماعه.
5.05 مساءً تحقق من وحدات نشاط طب الأسنان (تم تحديد الأهداف لقياس نشاط الممارسة) التي تم الانتهاء منها اليوم ومدى تأخرنا. نحن بحاجة إلى معجزة، أو إصلاح العقد غدًا، لتجنب تقليص مبلغ 100 ألف جنيه إسترليني في استرداد التمويل.