يقول مكتب الأرصاد الجوية إن من المحتمل تساقط ثلوج كثيفة في جميع أنحاء المناطق الشمالية اليوم، خاصة في اسكتلندا وبين عشية وضحاها في أيرلندا الشمالية، مع تعرض مطار مانشستر لغطاء كبير
يجب على الركاب المقرر أن يسافروا في الأسابيع المقبلة أن يعرفوا حقوقهم مع تزايد خطر إلغاء الثلوج بشكل حاد.
أدت جبهة جليدية إلى تساقط كثيف للثلوج في أجزاء من بريطانيا خلال الليل، مما أدى إلى إغلاق المدارس وعمت الفرحة بين أطفال البلاد. كما أنه يؤدي إلى اضطراب السفر حيث تتجمد الطرق وتتعرض خطوط القطارات لخطر تساقط الثلوج.
ويقول مكتب الأرصاد الجوية إن من المحتمل تساقط ثلوج كثيفة في المناطق الشمالية اليوم، خاصة في اسكتلندا وبين عشية وضحاها في أيرلندا الشمالية. يمكن لبقية البلاد أن تتوقع يومًا باردًا وجافًا قبل حدوث صقيع شديد واسع النطاق في المساء. من المتوقع حدوث خلل في السكك الحديدية الجنوبية الغربية وScotRail اليوم بسبب الطقس.
تعمل المطارات حتى الآن هذا الصباح كالمعتاد، ولكن هناك بالتأكيد احتمال أن تؤدي المدارج الجليدية أو الثلوج الكثيفة إلى تأخيرات أو إلغاءات مع استمرار الأسبوع والطقس البارد. تساقطت الثلوج على المدرج في مطار مانشستر لكن مركز السفر يواصل العمل بسلاسة.
يُظهر البث المباشر لمطار مانشستر الثلوج على المدرج، لكن الرحلات الجوية مستمرة في الإقلاع والهبوط هذا الصباح.
إذا وجدت أن رحلتك قد تم إلغاؤها بسبب الثلوج أو أي شكل آخر من أشكال الطقس، فإن الخبر السار هو أن لديك الحق القانوني في استرداد أموالك بالكامل – بما في ذلك الرحلات الجوية الأخرى من شركة الطيران التي لن تستخدمها في نفس الحجز مثل كرحلات طيران للأمام أو العودة – أو رحلة بديلة لتوصلك إلى وجهتك.
إذا كنت في منتصف الرحلة ولا تريد رحلة بديلة، فلديك أيضًا الحق في رحلة العودة إلى المطار الذي غادرت منه في الأصل. يجدر بك طلب استرداد الأموال أو الاستبدال في المطار إذا استطعت. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكنك المطالبة من شركة الطيران لاحقًا، على الرغم من أن هذا قد يستغرق بعض الوقت على الهاتف ويتسبب في تكبدك رسوم المكالمات.
الخبر السيئ هو أنه على الرغم من الإزعاج الكبير الذي قد ينجم عن إلغاء رحلة الطيران، فمن غير المرجح أن تحصل على أي تعويض. وذلك لأن شركات الطيران ليست مطالبة بدفع تعويضات عن التأخير أو الإلغاء الناجم عن أحداث غير عادية خارجة عن سيطرتها.
على الرغم من تساقط الثلوج في المملكة المتحدة بين الحين والآخر، إلا أنه يعتبر حدثًا نادرًا بما يكفي ليقع خارج نطاق تعريف قانون التعويضات. إذا كنت تعيش في جزء من المملكة المتحدة مثل شمال اسكتلندا حيث تكون التغطية أقل ندرة، فقد يكون لديك حظًا أكبر في مناقشة قضيتك.
قال كوبي بنسون، محامي تعويضات تأخير الرحلة في شركة Bott and Co: “من المفاهيم الخاطئة الشائعة أن سوء الأحوال الجوية دائمًا ما يكون ظرفًا استثنائيًا، الأمر الذي من شأنه أن يمنع شركات الطيران من دفع تعويضات”. “ومع ذلك، فإن التأخير الناجم عن الظروف الجوية التي لا تعتبر” غريبة “أو” استثنائية تمامًا “تغطيها اللائحة بالفعل ويمكن أن يستحق العديد من الركاب تعويضًا يصل إلى 520 جنيهًا إسترلينيًا لكل منهم.”
يختلف مبلغ التعويض الذي يحق لك الحصول عليه حسب مدة التأخير والرحلة.
وأصدر مكتب الأرصاد الجوية يوم الأحد أحدث التحذيرات مع القلق من تراكم الثلوج التي يزيد سمكها عن 20 سم – ما يقرب من ثماني بوصات – في عدة مواقع، لا سيما في ستراثكلايد، بحلول بعد ظهر الخميس.
وقال جريج ديوهورست، المتنبئ بمكتب الأرصاد الجوية، لصحيفة ميرور، إن الطقس سيكون باردًا جدًا مع انخفاض درجات الحرارة إلى -15 درجة مئوية اليوم، وقد يؤدي تراكم الثلوج إلى سقوط ما يصل إلى 50 سم في أجزاء من اسكتلندا.