إذا كنت تستخدم شبكة EE أو Vodafone، فيجب عليك التحقق من جهازك أو الخدمات عبر الإنترنت مثل Gmail وWhatsApp وقد تتوقف إمكانية الوصول إلى الإنترنت عن العمل هذا الشهر.
هناك تغيير كبير قادم في البنية التحتية للهاتف المحمول في المملكة المتحدة وقد يترك البعض دون الوصول إلى الخدمات الرئيسية مثل WhatsApp وGmail وحتى الإنترنت. ويرجع هذا التغيير المثير للقلق إلى إشارات الجيل الثالث القديمة – التي كانت تعمل على تشغيل الأجهزة لأكثر من 15 عامًا – والتي تم إيقاف تشغيلها لإفساح المجال لخدمات 4G و 5G أكثر تقدمًا وأسرع بكثير.
على الرغم من أن معظم الهواتف الجديدة جاهزة تمامًا لشبكات 4G و5G، إلا أن الأبحاث الجديدة التي أجراها فريق Uswitch تشير إلى أن حوالي 2.7 مليون مستهلك في المملكة المتحدة لا يزالون يستخدمون الأجهزة القديمة التي تعمل بتقنية 3G.
وهذا يعني أنه عندما يتم إيقاف التشغيل، لن تتمكن هواتفهم من الاتصال بخدمات البيانات. على الرغم من أن المكالمات والرسائل النصية القصيرة ستظل تعمل، إلا أن أي شيء يستخدم الويب – مثل WhatsApp وGmail وتصفح الإنترنت – لن يكون متاحًا.
أولى الشبكات التي قامت بهذا التغيير هي EE وVodafone، حيث أكد هؤلاء المزودون أنهم سيبدأون في الضغط على زر إيقاف تشغيل 3G اعتبارًا من هذا الشهر. ثلاثة وO2 سوف يتبعان في وقت لاحق.
قد يتمكن الأشخاص المعنيون أو المعرضون للخطر من الحصول على المساعدة من مزود الخدمة الخاص بهم، لذا يجدر التحقق الآن لمعرفة ما إذا كان جهازك جاهزًا لشبكة 4G أو 5G حتى تكون في المقدمة عندما يتم إيقاف تشغيل الأشياء.
يقول Uswitch إذا كنت مسجلاً كعميل ضعيف وتحتاج إلى دعم إضافي، فيمكنك الاتصال بفريق Vodafone المخصص مجانًا على الرقم 191. كما تشارك EE أيضًا نصائح بسيطة للاستعداد لإيقاف تشغيل 3G على موقعها الإلكتروني. يمكن للعملاء زيارة متجر EE المحلي أو الاتصال بالرقم 150 للتحدث إلى أحد المستشارين الذي سيكون قادرًا على المساعدة.
وفقًا لأحدث البيانات، قد يكون مستخدمو الهواتف المحمولة من كبار السن أكثر عرضة للتأثر، حيث لا يعرف ما يقرب من ربع (24٪) الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 75 عامًا ما إذا كانت هواتفهم جاهزة لشبكات 4G أو 5G، ويقول 7٪ آخرون إنهم ما زالوا استخدم هاتف 3G.
وفي معرض حديثه عن التغييرات، قال إرنست دوكو، خبير الاتصالات في Uswitch.com: “سيؤدي إيقاف تشغيل 3G في النهاية إلى تحرير “طيف الشبكة” لشبكتي 4G و5G – وهي طريقة مهمة لضمان قدرة شبكاتنا على التعامل مع الطلب المتزايد مع تستمر الحياة الرقمية في النمو.
“على الرغم من أن هذا لا يدعو للقلق بالنسبة للغالبية العظمى من مستخدمي الهواتف، فمن المهم أن تكون على دراية بأن هذا التغيير قادم، خاصة بالنسبة لأولئك الذين يشعرون بالقلق بشأن أقاربهم الأكبر سنًا الذين قد يعتمدون على الهواتف القديمة.
“تحقق من إعدادات جهازك وتأكد من أن هاتفك جاهز لشبكة 4G أو 5G. من المهم التأكد من عدم ترك أحد خلف الركب.”
ما الفرق بين 3G و 4G و 5G؟
تم إطلاق تقنية 3G لأول مرة في عام 2003 وجعلت الهواتف أكثر فائدة مع إمكانية الوصول إلى الإنترنت أثناء التنقل. ومع ذلك، فإن تقنية 3G قادرة فقط على إنتاج سرعات تبلغ حوالي 5 ميجابت في الثانية، وهي سرعة ليست بالسرعة الكافية لتلبية احتياجات اليوم.
تستطيع شبكة 4G زيادة التنزيلات إلى حوالي 70 ميجابت في الثانية، وهو أمر جيد بما يكفي لدفق المحتوى ونشر مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي. تأخذ تقنية 5G هذه الخطوة إلى الأمام ليس فقط بشكل أسرع ولكنها أيضًا قادرة على التعامل مع المزيد من الأجهزة المتصلة في نفس الوقت. وهذا يجعلها مثالية للمحطات المزدحمة أو الملاعب المزدحمة بالناس.