حصري:
تواجه أقسام الطوارئ “واحدة من أصعب بدايات العام” على الإطلاق، حيث يبدأ الأطباء المبتدئون إضرابًا غير مسبوق لمدة ستة أيام اعتبارًا من يوم الأربعاء هذا الأسبوع
حذرت نقابتهم من أن مئات الآلاف من مكالمات 999 لا يتم الرد عليها من قبل مسعف مدرب تدريباً كاملاً بسبب نقص الموظفين.
تم الكشف عن هذه الأرقام في الوقت الذي تواجه فيه أقسام الطوارئ “واحدة من أصعب بدايات العام” على الإطلاق، حيث بدأ الأطباء المبتدئون إضرابًا غير مسبوق لمدة ستة أيام اعتبارًا من يوم الأربعاء. تظهر البيانات التي تم الكشف عنها بموجب قوانين حرية المعلومات أن سبعة من كل 10 صناديق إسعاف في إنجلترا أظهرت أن 732369 مكالمة طوارئ صحية لم يحضرها مسعف مؤهل بالكامل في العام الماضي.
بدأ الأطباء المبتدئون أطول إضراب على الإطلاق في هيئة الخدمات الصحية الوطنية بعد عقد من دفع رواتب أقل من التضخم مما أدى إلى نقص خطير في الأطباء في الأقسام. يمكن أن يشهد الإضراب الصناعي من الساعة 7 صباحًا اليوم (الأربعاء) إلى الساعة 7 صباحًا يوم الثلاثاء المقبل ما يصل إلى نصف القوى العاملة الطبية في خطوط الاعتصام ويأتي في واحدة من أكثر الأوقات ازدحامًا في العام بالنسبة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية.
تتصارع المستشفيات مع الضغط المتزايد الناجم عن فيروسات الشتاء وارتفاع عدد الأشخاص الذين يتقدمون ويتأخرون في طلب المساعدة خلال العطلات. قال السير جوليان هارتلي، الرئيس التنفيذي لمقدمي الخدمات الصحية الوطنية: “مع وقوع الخدمة الصحية الوطنية في قبضة ذروة الضغط الشتوي في جميع أنحاء النظام، فإن إضراب الأطباء المبتدئين هذا الأسبوع لا يمكن أن يأتي في وقت أسوأ.
“لقد خططت المؤسسات الاستئمانية بدقة للحفاظ على سلامة المرضى وتوفير الرعاية الحرجة والطارئة، لكن حجم التحدي في إضراب غير مسبوق لمدة ستة أيام سيكون أكبر من أي وقت مضى. لا يمكننا تحمل سنة أخرى من الإضرابات. ويجب على الوزراء والنقابات ألا يضيعوا أي وقت في العودة إلى طاولة المفاوضات وإيجاد طريقة لإنهاء الإضرابات”.
تشير أحدث البيانات المتاحة لعام 2021/22 إلى أن كل خدمة إسعاف إقليمية تستجيب الآن في المتوسط لـ 999 مكالمة بدون مسعف أكثر من 100000 مرة سنويًا. وقالت النقابات إنه بدلاً من المسعفين المدربين تدريباً كاملاً، فإن هذه الاستدعاءات عادة ما يحضرها فنيو سيارات الإسعاف فقط.
وقالت راشيل هاريسون، السكرتيرة الوطنية لـ GMB: “حقيقة أن مئات الآلاف من المرضى، بعضهم متورطون في حوادث تهدد حياتهم، لا يحضرهم مسعف مدرب، تظهر الحالة المحفوفة بالمخاطر التي تعيشها خدمة الإسعاف لدينا.
“لقد واجه عمال الإسعاف أكثر من عقد من نقص التمويل وتخفيضات الأجور بالقيمة الحقيقية، في حين زادت أعباء عملهم بشكل كبير. فلا عجب أنهم يغادرون بأعداد كبيرة.
ويأتي ذلك بعد أن دعا رؤساء سيارات الإسعاف اليائسون المستشفيات إلى علاج المزيد من المرضى في الممرات، حيث أمضى واحد من كل ثمانية 999 مريضًا أكثر من ساعة في الانتظار خارج غرف الطوارئ في سيارات الإسعاف خلال الفترة التي سبقت عيد الميلاد. يعمل فنيو الرعاية والفنيون الطبيون تقليديًا مع المسعفين الطبيين ولكن يمكن أن يكونوا في بعض الأحيان “مستجيبًا واحدًا”.
المسعفون مؤهلون بدرجة علمية ويعملون كطبيب كبير قادر على تشخيص وعلاج مجموعة واسعة من الأمراض والإصابات بدءًا من الأطفال وحتى كبار السن. في كثير من الحالات، يقومون بمعالجة المرضى في المنزل لتقليل حالات دخول المستشفى غير الضرورية.
سجلت خدمة إسعاف شرق ميدلاندز أعلى رقم، مع أكثر من 220 ألف مكالمة هاتفية لم يحضرها مسعف. في المرة الأخيرة التي تم فيها نشر البيانات الخاصة بسيارات الإسعاف غير الطبية لعام 2016/2017، تم إرسال 98000 مرة في المتوسط لكل صندوق إسعاف. تظهر البيانات الأحدث أن هذا ارتفع إلى 105000 لكل ثقة سنويًا.
تأتي هذه البيانات بعد أن قدم حزب المحافظين مؤخرًا قوانين صارمة لمكافحة الإضرابات والتي تضمنت ما يسمى بمستويات الخدمة الدنيا بنسبة 80٪ أو التوظيف العادي أثناء أي إجراء. وهذا يعني أن العمال الذين يصوتون بشكل قانوني للإضراب قد يجبرون على العمل أو يتم فصلهم.
تقول النقابات إن خدمات الإسعاف قد لا تصل في كثير من الأحيان إلى 80٪ من مستويات التوظيف في أيام عدم الإضراب بسبب المرض والشواغر الشاغرة. وأضافت السيدة هاريسون: “إن هذا النقص الصارخ في القدرات يسخر أيضًا من الحد الأدنى من مستويات الخدمة الحكومية.
“تعمل خدماتنا الصحية بمستويات توظيف غير آمنة كل يوم – والهجمات الضارة على حقوق العمال لن تغير ذلك. يخبرنا أعضاء GMB عبر صناديق الإسعاف في المملكة المتحدة أن المستجيبين الفرديين غير المخططين يمثلون مشكلة حقيقية – ويرجع ذلك أساسًا إلى نقص الموظفين وإلغاء العمل الإضافي.
“إنهم يصفون فكرة حضور الأطباء مع أطقم الإسعاف بأنها” أسطورة “. إن أزمة التوظيف والاحتفاظ تعني عدم وجود عدد كافٍ من المسعفين لتغطية جميع طلبات سيارات الإسعاف.
وقالت هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا إن “معظم استدعاءات سيارات الإسعاف سيحضرها مسعف مؤهل بالكامل”.
وأضافت متحدثة باسم الشركة: “ستكون هناك مناسبات يصل فيها متخصصون آخرون في الرعاية الصحية مثل الطبيب بدلاً من ذلك، حتى يمكن علاج المريض على الفور في مكان الحادث. يحدث هذا في الأنظمة الصحية حول العالم.
“بفضل الموظفين المجتهدين، انخفضت أوقات انتظار سيارات الإسعاف في الأشهر الأخيرة وأصبحت الآن أسرع بـ 10 دقائق مما كانت عليه قبل عام، حتى مع مواجهة هيئة الخدمات الصحية الوطنية طلبًا متزايدًا مقارنة بالعام الماضي”.