الابن يلوم المستشفى على “قتل” أمه التي أُرسلت في البداية إلى المنزل مع حبوب حرقة المعدة

حصري:

عانت باميلا سنجروف، من فارنهام، ساري، من آلام شديدة في البطن ولكن تم تشخيصها بشكل خاطئ في المستشفى في البداية وتدهورت صحتها بشكل كبير. توفيت يوم السبت

اتهم ابن مصاب بالحزن المستشفى بـ “قتل” والدته بعد وفاتها بعد سنوات من تدهور صحتها في أعقاب خطأ طبيب مبتدئ في أن أمعائها المثقوبة هي حرقة في المعدة.

تم تشخيص باميلا سنيجروف، 79 عامًا، في البداية بأنها مصابة بالارتجاع الحمضي وتم إرسالها إلى المنزل من A&E مع أقراص حرقة المعدة بعد أن عانت من آلام شديدة في البطن في عام 2020. ولكن بعد يومين تم نقلها إلى المستشفى بواسطة سيارة إسعاف لإجراء عملية طارئة عندما تم التشخيص الصحيح. وبعد ذلك خضعت الجدة، وهي ممرضة أسنان سابقة، لعملية جراحية أخرى وعانت من مضاعفات كان لها جميعا تأثير مدمر على صحتها.

يدعي ابنها، جيمس، أن المحنة جعلت والدته التي كانت مفعمة بالحيوية ذات يوم تصبح “سيدة ضعيفة بشكل استثنائي لم تكن قادرة حتى على النهوض من كرسيها” واعترفت هيئة الخدمات الصحية الوطنية المسؤولة عن مستشفى فريملي بارك في ساري بمسؤوليتها المحدودة عن الإخفاقات في علاجها الأولي. ثم توفيت باميلا يوم السبت في نفس المستشفى أثناء إجراء عملية جراحية لإصلاح كسور متعددة في الساق نتيجة سقوطها في المنزل. ويشعر جيمس، 49 عامًا، أن المستشفى “المسؤول في النهاية” عن الوفاة نظرًا لسنوات من التدهور في صحة والدته بعد الخطأ الأصلي والعمليات الجراحية والمضاعفات التي أعقبته.

ادعى جيمس أن محنة والدته تركتها “ضعيفة بشكل استثنائي” و”امرأة تبلغ من العمر 95 عامًا في جسد امرأة تبلغ من العمر 79 عامًا”، مع ترك الجدة لطفلين في المنزل وتحتاج إلى رعاية على مدار الساعة. وقال جيمس: “بعبارات بسيطة، لقد قتلوا أمي وأم أختي، وقتلوا زوجة والدي”. كان بإمكانهم التعامل مع الأمور بشكل مختلف. أعتقد أن الغضب هو العاطفة الرئيسية التي نشعر بها كعائلة الآن. هناك قدر كبير من الغضب والشعور بالخذلان”.

وأضاف جيمس: “لقد كانت سيدة ضعيفة ببساطة، ولم تعد قادرة حتى على النهوض من كرسيها، ولم تستطع الصعود إلى الطابق العلوي، ولم تستطع الذهاب إلى السرير. لقد فقدت الكثير من الوزن، وفقدت الطاقة والحافز بعد ذلك”. “هذا. لم تكن قادرة على تناول الطعام بشكل صحيح والحصول على جميع العناصر الغذائية الصحيحة. أصبحت ضعيفة للغاية وهشة للغاية، حيث أصبحت أقل قدرة على الحركة بسبب هذا. لقد تقدمت في السن لذا كانت امرأة تبلغ من العمر 95 عامًا في جسد امرأة تبلغ من العمر 79 عامًا. أعتقد أنه حتى عندما تقرأ خطاب الاعتراف بالمسؤولية، فإن الأمر لا يزال يتعلق بكيفية تغير حياة أمك. الطريقة الوحيدة التي يمكنني من خلالها وصف السنوات الثلاث والنصف الماضية للعائلة هي أنها لقد كان مروعا.”

جاء الخطأ الأصلي في العلاج في مستشفى فريملي بارك عندما لم يكن أحد كبار الأطباء على علم بأن زميله كان مسعفًا مبتدئًا، ولذلك اعتقد أن فحص بام كان مرضيًا خلال زيارتها الأولى إلى قسم الطوارئ في مايو 2020. لو تصرف المستشفى بشكل أسرع في التشخيص بشكل صحيح، كان من الممكن أن يكون العلاج إجراءً بسيطًا، ويعتقد خبراء طبيون مستقلون، بتعليمات من الأسرة، أنه كان سيؤدي إلى الشفاء التام في غضون 10 أيام فقط.

تم طرح رأي الخبراء في دعوى قانونية رفعتها الأسرة ضد المستشفى بسبب التشخيص الخاطئ الأولي وتأثيراته اللاحقة على صحتها، والتي شهدت اعتراف مؤسسة فريملي هيلث إن إتش إس فاونديشن ترست بالفشل في توفير الإشراف على طبيب مبتدئ، والفشل في إحالة بام. إلى الفريق الجراحي الصحيح وعدم السماح لها بإجراء مزيد من التحقيق.

في أعقاب التشخيص الخاطئ، تم تحذير عائلة بام من أنها قد لا تنجو من الجراحة الحاسمة التي احتاجتها في عام 2020 لمعالجة الانسداد في أمعائها، الناجم عن اختراق حصوة المرارة. كان ذلك بمثابة بداية إقامة مؤلمة لمدة ستة أشهر في مستشفى فريملي بارك، والتي شهدت خضوع الجران لعمليات جراحية متعددة أخرى ونجا من نوبتين من الإنتان. أدت هذه المضاعفات أيضًا إلى إصابة بام بالالتهاب الرئوي وتحمل الإقامة المتكررة في العناية المركزة.

تدعي عائلتها أن حياتها تغيرت بشكل كبير بسبب هذا، وبعد أكثر من ثلاث سنوات من احتياجها إلى رعاية على مدار الساعة، توفيت المساعدة السابقة لمتجر الأزياء يوم السبت في نفس المستشفى. لقد أصبحت واهية، وأضعف من أن تنجو من عملية جراحية لكسر الشظية والساق وعظم الفخذ، بعد سقوطها الأخير في المنزل. على الرغم من اعتراف مؤسسة Frimley Health NHS Foundation Trust بالمسؤولية الشهر الماضي بسبب الإخفاقات في الرعاية الأولية لبام، فمن المتوقع الآن اتخاذ المزيد من الإجراءات القانونية بعد وفاة بام.

ويأمل جيمس، مدير العمليات من تويكنهام، جنوب غرب لندن، أن يتعلم الصندوق – وآخرون – من هذه التجربة. وقال: “إنه شيء بسيط مثل تغيير شرائط التعليق لتكون منسقة الألوان، حتى يتمكنوا من تحديد نوع حالة أولئك الموجودين في الطبيب وفريق التمريض. إنه شيء بسيط من هذا القبيل. الأمر كله يتعلق بتسليط الضوء على مدى سهولة حياة شخص ما”. متأثرًا بخطأ بسيط لأن شخصًا ما افترض شيئًا خاطئًا.

“كان للخطأ الذي كان من الممكن تجنبه تمامًا تأثيرًا مدمرًا على بقية حياة أمها. لقد تحولت من كونها شخصًا مستقلاً ونشطًا واجتماعيًا إلى مقيدة بالمنزل وظلًا لما كانت عليه في السابق. ولم تكن في معظم الأيام قادرة إلا على الجلوس في مكانها. كرسيها تشاهد التلفاز أو تنام ولا تستطيع رؤية أحفادها في كثير من الأحيان، الأمر الذي كان محزنًا لها ولهم”.

رحب جيمس وأخصائيو الإهمال السريري أوزبورنيس لو، الذين أرشدتهم الأسرة في قضيتهم، بالخطوات التي اتخذها المستشفى الذي يضم 725 سريرًا منذ تجربة بام. وأضاف جيمس: “الأهم من ذلك أننا نريد زيادة الوعي للتأكد من أن هذا النوع من الأخطاء لن يتكرر مرة أخرى مع شخص آخر”.

ومع ذلك، على الرغم من قبول هيئة الخدمات الصحية الوطنية المسؤولية وإجراء تحقيق داخلي أدى إلى بعض التغييرات الطفيفة في كيفية تعليم الأطباء المبتدئين، إلا أن عائلة بام لا تزال تناضل من أجل الحصول على تعويض. ونظرًا لارتفاع تكاليف الرعاية لكل من بام خلال حياتها وزوجها جيف البالغ من العمر 82 عامًا، من فارنهام، ساري، كانت الأسرة تحث المؤسسة على تسوية الأمر في أقرب وقت ممكن.

كان بام متزوجًا من جيف، الذي خضع مؤخرًا لعملية جراحية لتغيير شرايين القلب الثلاثية، لمدة 60 عامًا. عملت بام في محل أزياء قبل أن تصبح ممرضة أسنان ومنذ ذلك الحين تعمل كمقدمة رعاية. تدعي عائلتها أنها كانت لائقة ونشطة قبل المحنة. منذ الخطأ الطبي، أصبحت هي نفسها بحاجة إلى رعاية يومية واحتاجت إلى كيس فغر القولون.

وقالت ستيفاني بريور، الشريكة في مجال الإهمال الطبي في شركة أوزبورنز لو: “هذا مثال مأساوي لكيفية أن يؤدي خطأ أساسي واحد إلى سلسلة من الأحداث ذات عواقب مروعة، ومن الواضح أن هناك أوجه قصور في مستوى الرعاية المقدمة من المستشفى. نحن نرحب بالخطوات التي اتخذها المستشفى لضمان عدم حدوث ذلك مرة أخرى، ولكن تظل الحقيقة أن إصابات السيدة سنيجروف أدت في النهاية إلى وفاتها وكان لها تأثير مدمر على عائلتها بأكملها.

“سيساعد التعويض إلى حد ما في مساعدة الأسرة المكلومة، لكنه لن يلغي الضرر الذي حدث والذي تفاقم أيضًا بسبب التأخير الكبير في التقاضي من قبل NHS Trust.”

قال متحدث باسم مؤسسة Frimley Health NHS Foundation Trust: “نشعر بحزن عميق لوفاة السيدة باميلا سنجروف مؤخرًا، وقلوبنا مع عائلتها في هذا الوقت العصيب. تقبل الثقة أن الرعاية المقدمة للسيدة سنجروف في مايو 2020 انخفضت إلى ما دون المستوى المعايير التي نسعى جاهدين لتحقيقها، ولهذا نأسف بشدة، تمت مشاركة نتائج التحقيق الكامل في الظروف المحيطة بالخطأ مع عائلة السيدة سنجروف في أكتوبر 2020 إلى جانب اعتذار من رئيسنا التنفيذي.

“فيما يتعلق بالإجراءات القانونية، تم الاعتراف بالمسؤولية في يونيو 2021 فيما يتعلق بالرعاية المقدمة في مايو 2020. نحن نتفهم أن ممثلي الأطراف يواصلون العمل معًا لحل المطالبة”.