قامت شركة Lidl بسحب جمبريها الكبير XXL Ocean Sea المطبوخ والمقشر لأنه يحتوي على الكبريتات التي لم يتم ذكرها على الملصق
قامت شركة Lidl بسحب أحد منتجاتها من المأكولات البحرية بشكل عاجل لأنها قد تشكل “خطرًا صحيًا محتملاً” على بعض العملاء.
استدعى السوبر ماركت الألماني الذي يقدم عروضًا بأسعار مخفضة روبيان XXL Ocean Sea المطبوخ والمقشر الكبير لأنه يحتوي على الكبريتات التي لم يتم ذكرها على الملصق. وهذا يعني أن المنتج غير آمن لأي شخص لديه حساسية تجاه تناول ثاني أكسيد الكبريت أو الكبريتات.
يمكن أن تسبب الكبريتات تفاعلات شبيهة بالحساسية ويمكن أن تشمل الأعراض الصفير لدى الأشخاص المصابين بالربو والتهاب الأنف التحسسي والشرى. في حالات نادرة جدًا، يمكن للكبريتات أيضًا أن تسبب صدمة الحساسية.
العناصر المتضررة من الاستدعاء هي أكياس 1 كجم مع أفضل تاريخ قبل يناير 2025. أصدرت وكالة معايير الأغذية التحذير هذا الأسبوع وحذرت أي شخص اشترى المنتج من تناوله وإعادته إلى Lidl مقابل سعر معقول. استرداد كامل المبلغ – لن تحتاج إلى إيصال للقيام بذلك.
وقالت هيئة الرقابة المالية في بيانها: “تسترجع شركة Lidl GB الجمبري الكبير XXL Ocean Sea المطبوخ والمقشر لأنه يحتوي على كبريتات غير مذكورة على الملصق. وهذا يعني أن المنتج يمثل خطرًا صحيًا محتملاً على أي شخص لديه حساسية تجاه ثاني أكسيد الكبريت. و/أو الكبريتات.”
أصدرت Lidl أيضًا إشعارات نقاط البيع التي سيتم عرضها في مكان بيع المنتج. تشرح هذه الإشعارات للعملاء سبب سحب المنتج وتخبرهم بما يجب عليهم فعله إذا قاموا بشراء المنتج. كما اعتذرت سلسلة المتاجر الكبرى أيضًا عن أي إزعاج تسببت فيه، وأكدت عدم تأثر أي منتجات أخرى من منتجات Ocean Spa المباعة في المتاجر بالاستدعاء.
لمزيد من المعلومات حول سحب المنتج، يمكن للمتسوقين الاتصال بفريق خدمة العملاء في Lidl عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو الاتصال على 02039665566.
وكالة معايير الأغذية هي المسؤولة عن إصدار التنبيهات عند وجود مشكلة في منتج غذائي. يمكن أن يتم “سحب” المنتج وهو المكان الذي يتم فيه إزالته من الرفوف أو “استدعاءه” وهو المكان الذي يُطلب فيه من العملاء إعادته.
يجب سحب الأطعمة أو استرجاعها إذا كان هناك خطر على المستهلكين لأن ملصق الحساسية مفقود أو غير صحيح أو إذا كان هناك أي خطر آخر للحساسية الغذائية. عندما يكون هناك خطر حساسية الطعام، ستقوم وكالة معايير الأغذية بإصدار تنبيه للحساسية.