المصطافون البريطانيون يستخدمون كاميرا سرية للقبض على “عامل نظافة الفندق الذي يسرق منهم”

أخذ أليستر وسو كونر الأمور على عاتقهما عندما لاحظا فقدان العناصر في غرفتهما في فندق Magic Natura Resort ذو الأربع نجوم في بينيدورم – وقد أصابتهما النتائج بالذهول.

تم القبض على عاملة نظافة أمام الكاميرا من قبل مسافرين بريطانيين مشبوهين، حيث نصبوا فخًا للقبض عليها وهي تسرق من غرفتهم بالفندق.

نصب أليستر وسو كونر فخهما الماكر بعد أن بدأت أشياء مثل العطور والسجائر في الاختفاء من غرفتهما في فندق بينيدورم. كان الزوجان قد دفعا 5500 جنيه إسترليني في عطلة باقة Jet2 الشاملة كليًا، وأقاما في منتجع Magic Natura ذو الأربع نجوم في منتجع كوستا برافا الشهير مع ابنهما جاك البالغ من العمر 15 عامًا في سبتمبر.

لكن الزوج والزوجة تحولا إلى محققين بعد أن تحولت عطلة أحلامهما إلى كابوس. قام آباء الثلاثة، الذين يعيشون في ستوكتون، دورهام، بتثبيت كاميرات سرية في غرفتهم بعد اختفاء علب السجائر وزجاجات العطور.

عازمًا على القبض على الجاني، قرر أليستر إخفاء جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص به على منضدة الزينة باستخدام برنامج يسمح بتسجيل اللقطات مع إغلاق الشاشة.

ولم يصدق الزوجان أعينهما عندما ظهرت لقطات تصور منظفهما وهما يضعان العطور والسجائر في جيبهما أثناء تنظيف غرفتهما في اليوم التالي. يبدو أنها قامت لاحقًا بتخزين زجاجة العطر في حمالة صدرها لإخفائها. اعتذرت شركة Jet2 وقالت إن الفندق “اتخذ الإجراء المناسب مع الموظف المعني”.

وقالت سو، وهي مديرة مالية تبلغ من العمر 53 عاماً: “عندما عدنا إلى الغرفة، لاحظت أن الأغراض مفقودة، وأن حقائبي قد تحركت، واعتقدت أن أحداً ما كان في درج ملابسي الداخلية. لذلك قررنا تركيب بعض الكاميرات تم رفعها ولكن البطاريات لم تدوم. تم نقل الكثير من الأشياء. وانتهى بنا الأمر بالتقاط صور فوتوغرافية عندما خرجنا لإظهار شكل الغرفة وعندما عدنا لاحظنا أن حقائبي قد تم نقلها. لم تكن الأمور على ما يرام في مكانها.

“لقد اشتريت للتو زجاجة جديدة من عطر Gucci من المطار وقد اختفت. اشترينا 400 قطعة على متن الطائرة وقد اختفت جميعها في غضون أسبوع. وقال ابننا جاك إن ملابسه قد تم نقلها إلى خزانة الملابس. كان لديه قلادة بها قلادة ذهبية وعليها خاتم، وقد اختفت النقود والسجائر والعطور.

وبعد إعداد نظام تسجيل سري لكشف كل ما يجري، عاد الزوجان من الغداء لمشاهدة اللقطات.

قال أليستر، 47 عامًا: “لم أفكر في إعداد جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي إلا بعد حلول نهاية العطلة. لقد فحصت جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي وقبضنا عليها. لم نتوقع أبدًا أن يقوم أحد الموظفين بالسرقة”. “نحن. لم أستطع أن أصدق ما كنت أراه. لقد شعرت بالاشمئزاز “.

وأضافت سو: “لقد شعرت بالخوف. لقد دخلت إلى أدراجنا الخاصة. شعرنا بالانتهاك. لن نذهب أبدًا في عطلة على متن طائرة Jet2 مرة أخرى، وقد استخدمنا Jet2 دائمًا ولكننا لن نستخدمها مرة أخرى الآن أبدًا.”

يعتقد الزوجان أن أشياء تبلغ قيمتها حوالي 750 يورو قد تم أخذها من غرفتهما بالفندق – بما في ذلك ما قيمته 385 يورو نقدًا، وأظهر الزوجان الغاضبان لموظفي الفندق لقطاتهما واتصلوا بشركة Jet2 لإبداء مخاوفهم.

وعلى الرغم من أن إدارة الفندق “اعتذرت”، إلا أن الزوجين قالا إن المنتجع أو Jet2 لم يعرض عليهما تعويضًا أو استرداد أموال ردًا على الحادث.

قال أليستر: “لقد أبلغنا عن ذلك على الفور وطلبنا التحدث إلى المدير. اعتذر المدير. وكانت مديرة التنظيف تبكي لأنها لم تصدق ما كانت تراه. وكانت الإدارة العليا منزعجة أكثر من عدم قيامنا بعمل ضخم مشهد.

“لقد قيل لنا أنه كان ينبغي علينا استخدام الخزنة، ولكن ذلك كان متعلقًا فقط بـ Blue-Tac. لم تكن العناصر المسروقة من النوع الذي يمكنك الاحتفاظ به في الخزنة على أي حال.

“لم يُعرض علينا أي تعويض، لقد طُلب منا فقط أن نتركه مع شركات التأمين – هذا كل ما كانوا يقولونه. لقد كتبنا خطابًا إلى Jet2 عندما عدنا إلى المنزل وقالوا لنا أنه كان يجب عليك استخدام خزنتك – من أجل السجائر والعطور، كنت غاضبًا للغاية.

“والتأمين يقدم لنا فقط 41 جنيهًا إسترلينيًا من الأشياء التي فقدناها بقيمة 750 يورو لأننا لم نستخدم الخزنة. لكننا لم نستخدم الخزنة لأنها كانت زرقاء اللون – يمكنك استلامها.

“في أي وقت نذهب فيه إلى أي مكان الآن، آخذ الكاميرات معنا. الشيء الوحيد الذي يمكنني التفكير في القيام به الآن هو الاستعانة بمحامٍ، لكن هذا يكلف المزيد. لقد أنفقنا للتو 5500 جنيه إسترليني في عطلة لم نقم بها”. لا تستمتع حتى.”

عرضت شركة Jet2 الآن على الزوجين “بادرة حسن النية المناسبة” – لكن الزوجين يقولان إنهما لن يقبلا أي شيء أقل من استرداد كامل المبلغ.

وقال متحدث باسم Jet2: “نشعر بالأسف الشديد وخيبة الأمل لسماع هذه التجربة، ونتفهم أن الفندق اتخذ الإجراء المناسب مع الموظف المعني”.

“لقد كنا على اتصال منذ ذلك الحين بالسيد والسيدة كونر للاعتذار وتقديم بادرة حسن النية المناسبة.” تم الاتصال بـ Magic Natura والشرطة الإسبانية مرارًا وتكرارًا للتعليق.