تم الكشف عن ثقافة سامة في شركة ماكدونالدز العملاقة للوجبات السريعة، حيث تم اتهامها اليوم بأنها “مليئة بالتحرش الجنسي” أثناء مثول رئيس الشركة في المملكة المتحدة أمام أعضاء البرلمان.
اتُهمت اليوم شركة ماكدونالدز العملاقة للوجبات السريعة بأنها “مليئة بالتحرش الجنسي” – حيث اعترف رئيسها بأنها تلقت مئات الشكاوى من الموظفين.
واستمع النواب إلى أدلة دامغة حول معاملة الموظفين، وبعضهم لا يتجاوز عمره 16 عامًا، غالبًا من قبل المديرين الذكور الأكبر سناً. ويأتي ذلك بعد تحقيق أجرته هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) كشف عن ثقافة سامة للاعتداء الجنسي والتحرش والعنصرية والتنمر.
وقدم أليستر ماكرو، رئيس ماكدونالدز في المملكة المتحدة، اعتذارًا غير متحفظ عندما بدأ في تقديم الأدلة إلى لجنة من النواب. وقال ماكرو إن “الشهادة مروعة حقا”، متعهدا “بالقضاء” على سلسلة المسؤولين. لكن ذلك جاء بعد إبلاغ النواب بادعاءات واسعة النطاق حول سوء معاملة الموظفين.
تتم إدارة معظم مطاعم ماكدونالدز من قبل أصحاب الامتياز – وهي شركات منفصلة تدير متاجر تحت العلامة التجارية. لدى أصحاب الامتياز عدد كبير من الموظفين الشباب، مع 100 ألف من عمال الشركة في المملكة المتحدة الذين تقل أعمارهم عن 20 عاما. وقال إيان هودسون، رئيس اتحاد عمال الخبازين والأغذية والحلفاء: “لقد أثار كل عامل تحدثنا إليه قضية الثقافة السامة”. داخل ماكدونالدز.
“سواء كان الأمر يتعلق بالطريقة التي تم التحدث بها إليهم، أو الطريقة التي عوملوا بها، أو قبول أن يتم لمسهم في مكان العمل، أو استخدام اللغة. لقد كان الأمر عادياً وكان عادياً”.
وقدم السيد هودسون رواية عن أحد فروع ماكدونالدز في لندن، حيث ادعت الموظفات أن المدير سيخفض ساعات عمل أولئك الذين “يعجبهم”. وتابع: “خلال الأسابيع القليلة المقبلة، سيعانون بسبب عدم حصولهم على ساعات كافية. ثم يأخذهم إلى الفتحة الموجودة في آلة الحائط حيث يقدم لهم المال من حسابه الخاص مقابل خدمات.
وقال النائب العمالي إيان لافيري: “يبدو أن العديد من هذه الامتيازات مليئة بالتحرش الجنسي، في كثير من الأحيان من أجل الخدمات. إنه أمر مخيف للغاية. يبدو أنها أماكن سيئة للغاية وقذرة للغاية بالنسبة للشباب”.
ليام بيرن، رئيس لجنة الأعمال والتجارة، الذي كانت وظيفته الأولى في ماكدونالدز، طرح الأمر على ماكرو: “هل تدير ميثاقاً للمسيءين أم أنك مجرد مدير سيء؟” واعترف ماكرو بأن “الحالات مروعة”.
وقال إن الشركة تلقت أكثر من 400 شكوى بشأن السلامة ومعاملة الموظفين منذ يوليو/تموز، عندما اندلعت قصة بي بي سي. وتعود بعض الادعاءات إلى الثمانينات. وأوضح ماكرو أنه من بين هؤلاء، تم التحقيق مع 157 منهم، وأدى 75 منها إلى اتخاذ إجراءات تأديبية و18 إقالة.
سبعة عشر منها كانت تتعلق على وجه التحديد بالتحرش الجنسي. وهذا يعني أن 249 فردًا متهمين بارتكاب مخالفات ما زالوا في وظائفهم ولم تتم معاقبتهم بعد. وقال السيد ماكرو إنه تم تعليقهم. وعلى الرغم من إصرار ماكدونالدز على معالجة المشكلة، إلا أنه اعترف بأن الشركة لا تزال تتلقى شكوى أو اثنتين أسبوعيًا من التحرش الجنسي.
تقول التقارير إن الشركة تلقت 1000 شكوى بين عامي 2014 و2019. وقال ماكرو إنه لم يتم تجريد أي من أصحاب الامتياز من عقودهم عندما تم تأييد مزاعم التحرش الجنسي. وقعت شركة ماكدونالدز تعهدًا ملزمًا قانونًا مع هيئة مراقبة المساواة.
تُلزم الاتفاقية القانونية مع لجنة المساواة وحقوق الإنسان (EHRC) الشركة بعدد من التدابير لحماية العمال بشكل أفضل في المملكة المتحدة. ودافع ماكرو عن قراره بعدم الاعتراف بالنقابة.
وقال: “لكل أبناء شعبنا الحق في الانضمام إلى النقابات العمالية”. “إنهم لا يظهرون أي رغبة في القيام بذلك.”