فقدت إيل ماكفيرسون أعصابها مع ضباط الجمارك في مطار دالاس فورت وورث في أمريكا عندما ظلت تنتظر في الطابور.
ذكرت صحيفة بيرث ناو يوم الأحد أن عارضة الأزياء الأسترالية، البالغة من العمر 59 عامًا، قامت بالتقاط الصور على أحد الموظفين عندما تم التلويح بها عبر الجمارك ليتم استدعاؤها مرة أخرى.
ولم تبذل مؤسسة WelleCo أي جهد لإخفاء انزعاجها من إجبارها على الانتظار مع مرور الجميع عبر الجمارك.
اضطرت إيل إلى الانتظار في الطابور لفترة أطول مما توقعت، فعبّرت عن إحباطها للأمن وطالبت بإجابات.
“لماذا قلت للتو أنني أستطيع المرور ثم أخبرتني أنه يجب علي العودة؟” قطعت إيل.
فقدت إيل ماكفيرسون، 59 عامًا، (في الصورة) أعصابها مع ضباط الجمارك في مطار دالاس فورتورث في أمريكا عندما ظلت تنتظر في الطابور.
وتابعت: “لقد سمحت لخمسة أشخاص فقط بالمرور”. لقد كنت قبلهم والآن أنا في الخلف مرة أخرى.
كانت الجميلة الطويلة تحمل حقيبة يد كريستيان ديور بطبعة جلد الفهد بقيمة 5300 دولار، وترتدي ملابس فاخرة على طراز تكساس بينما كانت تتابع خطبتها.
تأتي فورة Elle بعد أن تعرضت لانتقادات شديدة من قبل متابعيها في سبتمبر عندما فشلت علامتها التجارية WelleCo في تسليم الطلبات المدفوعة.
أفادت صحيفة بيرث ناو يوم الأحد أن عارضة الأزياء الأسترالية قامت بالتقاط الصور على أحد الموظفين عندما تم التلويح بها عبر الجمارك ليتم استدعاؤها مرة أخرى.
بعد أن شاركت صورة شخصية ساحرة على حساب شركتها على Instagram، هاجمها العملاء الساخطون الذين ما زالوا ينتظرون منتجاتهم.
توافد البعض على التعليقات وادعوا أنهم لم يتلقوا بعد الطلبات التي طلبوها منذ ما يصل إلى شهر وتم تجاهلها من قبل خدمة العملاء.
كتب أحد الأشخاص: “لماذا لديك الوقت للنشر على IG ولكنك لا تسترد الطلبات المعلقة منذ 1 سبتمبر”.
ولم تبذل مؤسسة WelleCo أي جهد لإخفاء انزعاجها من إجبارها على الانتظار مع مرور الجميع عبر الجمارك
وقال آخر: “من فضلك، هل يمكن لأي شخص الرد على بريدي الإلكتروني أو رسالتي المباشرة لأنه تم تحصيل رسوم اشتراكي مني ولم أتلق منتجي بعد”.
‘مرحبًا، لقد كنت أحاول الحصول على طلبي! وأضاف ثالث: “لم يستجب أحد لبريدي الإلكتروني وطلب خدمة العملاء”.
اقترح شخص آخر أنه يجب على Elle وWelleCo “إعادة الاتصال بالإعلانات” حتى يتوفر لديهم “العرض الكافي”.
أصدر الرئيس التنفيذي لشركة WelleCo، لايتون ريتشاردز، بيانًا لمعالجة المشكلة وتخفيف مخاوف العملاء من خلال إلقاء اللوم على “تكبير الحجم” في الطلبات المفقودة.
تأتي فورة Elle بعد أن تعرضت لانتقادات من قبل متابعيها في سبتمبر عندما فشلت علامتها التجارية WelleCo في تسليم الطلبات المدفوعة