يكشف عامل سابق في شركة B&M ما لا يراه العملاء – والعادة “الأكثر فظاظة” على أرضية المتجر

فريق التحرير

شارك زميل سابق في B&M كيف كان العمل في متجر البيع بالتجزئة الشهير – حيث قارنه بالمتاهة، وادعى أنه شعر وكأنه يسير في ماراثون كل يوم

كشف عامل سابق في شركة B&M عن أسرار متجر الصفقات الشهير والمتاهة التي سيتعين عليه المرور بها عند تكديس الرفوف.

يشتهر متجر B&M بأسعاره المنخفضة ومئات المنتجات المختلفة المعروضة، حيث يمكنك بسهولة قضاء ساعات في البحث في الممرات عن الكنز – ولكن كيف يبدو العمل هناك حقًا؟ شارك دارين داولينج، الموظف السابق، تجاربه.

نظرًا لأنه كان يعمل في متاجر تجزئة أخرى مثل Poundland وAsda وCineworld، فقد قارن العمل في B&M بالقيام بسباق الماراثون نظرًا لعدد الخطوات التي يتعين عليه القيام بها يوميًا.

واعترف دارين، المعروف أيضًا باسم Dazza عبر الإنترنت، بأنه لم يسبق له رؤية “مجموعة من المخزون مثلها”، حيث شارك كيف يسأله العملاء عن منتجات معينة واعترف بأنه لا يعرف مكانها أيضًا. لقد “سيجد الأمر مضحكًا” عندما يفترض الناس أنه سيعرف “عن ظهر قلب مكان وجود أحد المنتجات المليون”. حتى أنه يدعي أن معظم زملائه “لن يكون لديهم أدنى فكرة” نظرًا للحجم الهائل من العناصر.

ليس هذا فحسب، بل نظرًا لحجم المتجر الكبير، فقد اندهش من مقدار المشي الذي يتطلبه العمل خلال نوبة عمله. “الشيء الآخر الذي يجب على الأشخاص في B&M إدراكه هو أننا نمارس قدرًا سخيفًا من المشي. أتمنى لو قمت بإحصاء خطواتي لأنني متأكد تمامًا من أنني مشيت في ماراثون معظم الأيام. يجب عليك دائمًا الذهاب من جانب واحد من وقال لصحيفة ذا صن: “من المتجر إلى الآخر. سأعود إلى المنزل وسوف تؤلمني قدمي”.

يتذكر دارين الوقت الذي قضاه في المتاجر الأخرى، وشاركنا عادات العملاء الأكثر وقاحة التي قد يتبعها الناس، خاصة عندما كان يعمل في Asda – حيث كان العملاء يتركون الموظفين “في البكاء”. نحن جميعًا نحب الصفقات، وليس سرًا أنه إذا قمت بتخصيص وقت رحلتك إلى السوبر ماركت بشكل جيد، فيمكنك الحصول على أول مكافأة على بعض المنتجات ذات الملصقات الصفراء.

على الرغم من أنها وظيفة واحدة يكرهها جميع موظفي السوبر ماركت، تحدث دارين عن التحدي المتمثل في محاولة وضع ملصقات صفراء على المنتجات وقال: “أعتقد أن معظم الناس لاحظوا مدى وقاحة بعض أفراد الجمهور عندما يتعلق الأمر بإجراء تخفيضات. الناس “سوف أتسكع في انتظار أن أكون أول من يضع أيديهم على العناصر المخفضة. ليس لدي مشكلة في ذلك لأننا جميعًا نحب الصفقات وبعض الناس لا يستطيعون شراء الكثير ويعتمدون على الخصومات لإطعام أسرهم. لكن في بعض الأحيان، كنت حرفيًا في منتصف القيام بذلك، وكان الناس يصطدمون بك ويصلون إليك للاستيلاء على العناصر قبل أي شخص آخر.”

هل لديك قصة للمشاركة؟ البريد الإلكتروني [email protected]

شارك المقال
اترك تعليقك