عندما اشتكت غلايتها البالغة من العمر 20 عامًا بصوت عالٍ، اتصلت ماجي ميتشل من تشيبنهام بولاية ويلتشير بشركة الغاز البريطانية طلبًا للمساعدة
في كل مرة تقوم فيها بتشغيل الماء الساخن، كانت غلاية ماجي ميتشل البالغة من العمر 20 عامًا تهتز كثيرًا لدرجة أنها كانت تخشى أن يكون العطل أمرًا لا مفر منه. أخيرًا، شجعها تركيب حمام جديد على الترقية إلى طراز جديد واختارت شركة British Gas لهذه الوظيفة.
وقالت ماجي العاملة بالمدرسة الابتدائية من ويلتشير: “لقد كان بالتأكيد في مراحله الأخيرة وكنت أشعر بالقلق حقًا من أنه لن يستمر شتاءً آخر”.
“كنت أقوم بتجهيز حمام جديد وأدركت أن غلايتي لن تتكيف مع نظام الدش الجديد. لقد أعطاني ذلك الدفعة التي كنت بحاجة إليها للمضي قدماً وتسوية الأمر.
ماجي، 58 عامًا، التي تتقاسم منزلها في تشبنهام مع ابنتها البالغة من العمر 28 عامًا، تتسوق قبل الاتصال بشركة بريتيش غاز عبر الإنترنت. قالت: “إن إنفاق أموال كثيرة، لذا أردت شركة أعرف أنه يمكنني الاعتماد عليها. وجاءت شركة بريتيش غاز في المركز الأفضل».
تمكنت شركة British Gas من دعوة أحد مهندسيها البالغ عددهم 6500 مهندسًا على مستوى البلاد لزيارة ماجي لتقديم نصيحة محايدة حول خيارات الغلايات التي تناسبها بشكل أفضل.
قالت ماجي: “كانت شركة بريتيش غاز رائعة للغاية من البداية إلى النهاية. كان كل شيء بسيطًا للغاية وتم تنفيذ العملية برمتها من حولي. خرج مهندس محلي جميل وسألني عما أريده من الغلاية ثم نصحني بخياراتي. شعرت وكأنني في أيد أمينة وموثوقة.
“تم إجراء التركيب في أقل من يوم وكان من السهل جدًا التحدث إلى المهندس وكان يحترم منزلي. لقد تأكد من تغطية جميع الأسطح وترتيب كل شيء. لم أستطع أن أطلب فتى أجمل منه، لقد كان مذهلاً”.
تقوم شركة British Gas بتركيب غلايات أكثر من أي شركة أخرى، وتتوفر نماذج المخزون من جميع الشركات المصنعة الكبرى بما في ذلك Ariston وVaillant وWorcester Bosch مقابل وديعة بقيمة 0 جنيه إسترليني*، مع رصيد بدون فوائد يصل إلى أربع سنوات، وضمان لمدة 5 سنوات للغلاية.
وأضافت ماجي: “لقد فوجئت بالتكلفة بسرور”. “لم يكن المبلغ أكثر بكثير مما دفعته مقابل تركيب غلايتي القديمة منذ 20 عامًا!”
وفقًا لشركة British Gas، فإن الترقية إلى غلاية ذات تصنيف A يمكن أن توفر للأسر في المملكة المتحدة ما يصل إلى 200 جنيه إسترليني من فواتير الغاز. قالت ماجي: “لقد لاحظت بالفعل اختلافًا في الأداء”.
“إن ضغط الماء الساخن أفضل، فهو يبدأ بسرعة ويسخن بشكل أسرع بكثير من ذي قبل. يبدو الأمر وكأنه يستخدم طاقة أقل بكثير، لذا سيكون من الجيد معرفة ما إذا كانت فواتيري تتحسن.
“أشعر بالتأكيد بالاستعداد لفصل الشتاء الآن. لقد كنت قلقة جدًا بشأن ما إذا كانت غلايتي القديمة ستتعطل أم لا، لأنه قد ينتهي بك الأمر إلى الانتظار لأيام لبعض المهندسين. لكنني أعرف الآن أنني سأحصل على غلاية جيدة التشغيل، وإذا حدث خطأ ما، فلدي شركة بريتيش غاز في متناول اليد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والتي يمكنها أن تأتي لمساعدتي.
للعثور على غلايتك الجديدة الموفرة للطاقة، تفضل بزيارة موقع britishgas.co.uk/new-boilers
للتوفير: توفير ما يصل إلى 22% بناءً على متوسط فاتورة الغاز لمنزل شبه منفصل عند الترقية من غلاية ذات تصنيف D إلى غلاية ذات تصنيف A. مصدر: britishgas.co.uk/boiler-efficiency
للحصول على الائتمان: تعمل شركة British Gas كوسيط ائتماني، وليس المُقرض، وتقدم منتجات من مجموعة من المقرضين. خيارات الدفع عرضة للتغيير دون إشعار. British Gas هو الاسم التجاري لشركة British Gas New Heating Limited (رقم 06723244)، وهو ممثل معين لشركة British Gas Services Limited (رقم 03141243) المرخصة والمنظمة من قبل هيئة السلوك المالي (سجل الخدمات المالية رقم 490568). كلا الشركتين مسجلتان في إنجلترا وويلز. المكتب المسجل: Millstream, Maidenhead Road, Windsor, Berkshire SL4 5GD. يعتمد توفر الائتمان على الحالة وفحوصات الائتمان. تطبق الشروط والاستثناءات.
للضمان: خدمة الغلاية السنوية مطلوبة من السنة الثانية