كان مارك بو وزوجته ، اللذان كانا يسافران على متن رحلة طيران رايان إير إلى إيبيزا لقضاء شهر العسل ، منزعجين من العثور على “مقعد النافذة” بلا نافذة على الإطلاق – لكن شركة الطيران ردت
استفزت Ryanair زوجين متزوجين حديثًا اشتكيا من عدم وجود مقعد بجوار النافذة على متن الطائرة.
انتقل مارك بو إلى وسائل التواصل الاجتماعي للتذمر من عدم وجود نافذة بجانب مقعده على متن الطائرة المتجهة إلى إيبيزا ، حيث كان هو وزوجته متجهين لقضاء شهر العسل.
قام السائح بالتغريد: “في شهر العسل الآن على وشك السفر إلى #ibiza لأول مرة ولا يمكننا الانتظار للتحقق من المنظر في الطريق … أوه … انتظر…. . “
لكن عالم الأرصاد الجوية ، من دبلن ، أيرلندا ، سخر منه إلى حد ما من قبل شركة الطيران منخفضة التكلفة.
نقلت الموظفة في وسائل التواصل الاجتماعي تغريدة مارك قائلة: “إنها نادمة على الزواج من شخص لا يستطيع قراءة التفاصيل الدقيقة”.
ثم قام المسؤول بتذكير مارك بأن هناك شيئًا مثل “التخصيص العشوائي للمقاعد” ، ثم أضاف ضربة قاضية أخرى عندما كتب أحدهم “مسؤول Ryanair ، أيامك معدودة”.
فكان الجواب: “مثل هذا الزواج”.
في السيرة الذاتية للشركة على Twitter ، تقول الآن “نبيع المقاعد ، وليس النوافذ”. لفت شخص ما انتباه مارك إلى هذا قائلاً له “لقد فعلوك تمامًا في سيرتهم الذاتية”.
في الشهر الماضي ، عرضت شركة Ryanair ردًا ساخرًا على عميل آخر ساخط لم يتمكن من الجلوس مع بقية أفراد حزبه على متن رحلته.
لكن الرجل اختار خيار التخصيص العشوائي للمقاعد ورد فريق Ryanair على وسائل التواصل الاجتماعي ساخرًا: “اخترت التخصيص العشوائي وأنا غاضب لأننا تم تخصيصنا عشوائيًا”.
انقسم رأي السائح على تويتر ، مع بعض الدعم لشركة Ryanair. قدم أحد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الدعم للرجل ، ساخرًا: “لا شك أن Ryanair ستفصل بين الزوجين إذا كانا هما الوحيدان على متن الطائرة ، ولا يمكنني معرفة سبب اختيار Ryanair للتغريد بهذه الشكوى.”
ولكن لهذا السبب ، أعلنت شركة الطيران ، التي تأسست في عام 1984 ، بجدية أنها “تقدم خدمة استشارات العلاقات رقم واحد في أوروبا”.