ناتالي ماجي هي منشئة فيديو على تطبيق TikTok ومضيفة طيران تشارك معلومات عن حياتها على متن الطائرات مع متابعيها، بما في ذلك الأشياء الصغيرة التي تفسدها
شاركت مضيفة طيران إحدى العادات التي يعتقد الركاب أنهم يفلتون منها دون أن يتم اكتشافهم، لكن هذا في الواقع يثير اشمئزازها.
ناتالي ماجي هي عضوة في طاقم الطائرة تتمتع بالخبرة، وقد تحدثت بصراحة عن أكبر ما يضايقها من حيوانات أليفة – من الآباء الذين يغيرون أطفالهم على طاولات صينية إلى الأشخاص الذين يمشون إلى المرحاض حفاة القدمين ويقصون أظافر أقدامهم.
من خلال مشاركتها تجربتها على TikTok، ناقشت الفتاة البالغة من العمر 42 عامًا أكثر الأشياء المزعجة التي يفعلها الناس على متن الطائرات والتي تزعج “كل” مضيفات الطيران. “هناك الكثير من (يضايق الحيوانات الأليفة)!” وأوضحت ناتالي، من كولورادو بالولايات المتحدة. إحدى الأشياء غير السارة بشكل خاص في ذهنها هي المتعلقة بالنظافة والشيء الذي قد يشعر العملاء أنه يمكنهم الإفلات منه دون أن يتم اكتشافهم.
“(مثل) عندما لا يغلق الناس باب الحمام أو يتركون الحمام في حالة من الفوضى. أيضًا عندما يمكنك سماع صوت التدفق ولكن ليس الحوض حتى تعلم أنهم لم يغسلوا أيديهم. وقالت: “والأشخاص الذين يشغلون مساحة كبيرة جدًا من الصناديق العلوية ويريدون وضع كل سترة وأشياء صغيرة هناك”.
تشمل المضايقات الأخرى محاولة الركاب تدخين السجائر الإلكترونية أو محاولة تسلل مشروبهم الخاص على متن الطائرة. وتابعت ناتالي: “(الأمر المزعج الآخر هو) الأشخاص الذين يضغطون على أزرار الاتصال الخاصة بهم مباشرة بعد الإقلاع لطلب مشروب كحولي.”
ليس فقط رواد العطلات المخمورين هم الذين يشعرون بالإحباط عند التعامل معهم – ولكن أيضًا الآباء الذين يتركون أطفالهم يفلتون. قالت المضيفة: “أنا أيضًا أحد الوالدين، ولكن عندما يسمح الناس لأطفالهم بوضع ملصقات على الطائرة أو الرسم عليها أو ترك حفاضات متسخة في الجيب الخلفي للمقعد، أشعر بالرعب”.
بالإضافة إلى ما تكرهه الحيوانات الأليفة، تقول ناتالي إنه من المزعج أيضًا عدم ارتداء الأشخاص لسماعات الرأس أثناء المشاهدة أو الاستماع إلى شيء ما على هواتفهم أو أجهزة iPad – وهي عادة لا تصيب مضيفات الطيران فحسب، بل أي شخص كان في وسائل النقل العام في الولايات المتحدة. العامين الماضيين.
وتابعت: “إنهم يتوقعون أن يخضع الجميع لموسيقاهم أو ما يشاهدونه. أيضًا الأشخاص الذين يرتدون حقائب الظهر ويضربون الركاب الآخرين أثناء نزولهم في الممر. عدم رمي القمامة عندما نمر وتركها على الأرض. أشعر بالانزعاج أيضًا عندما يتحدث الأشخاص عبر الهاتف بعد أن نغلق باب المقصورة الرئيسي ولا نغلق هواتفهم أو نوقف محادثتهم بعد أن يُطلب منهم ذلك بشكل متكرر.
على الرغم من هذه المشكلات، تحب ناتالي وظيفتها وتعتقد أنه ليس كل الركاب سيئين. وتقول إن كلمة شكر بسيطة غالبًا ما تكون كافية لتجعل يومها سعيدًا. وتابعت المضيفة: “بصراحة، عندما يقول الناس “شكرًا” عند نزولهم من الطائرة (إنه أمر رائع حقًا).
“أو عندما يأخذون وقتًا للنظر إلينا عندما نقوم بخدمة المشروبات ويقولون من فضلكم وشكرًا لكم، فنحن نقدر ذلك حقًا. أنا أيضًا أحب الأشخاص الذين يساعدون الآخرين في حمل حقائبهم، وخاصة الأمهات وكبار السن لأننا لا نستطيع دائمًا مساعدة الجميع عند الصعود إلى الطائرة.
تقول ناتالي إن الموظفين يعتبرون الطائرة بمثابة منزلهم، وبالتالي يقدرون احترام الركاب لها وفقًا لذلك. قالت: “كنا نحب أن يعامل الناس المكان باعتباره منزلهم وأن يكونوا مرتبين ومحترمين.
“كما أننا نعلم أنه ليس كل شخص يسافر لسبب ممتع. بعض الأشخاص لديهم جنازات لحضورها أو يعودون إلى منازلهم لرعاية أحد أحبائهم، مما يسبب التوتر. واللطف قليلا يقطع شوطا طويلا.”